地域密着工務店・ビルダー向け！CS(顧客満足)・ES(従業員満足)を実践する研究会
『住宅産業塾』は、地域に根ざしたCS重視の感動経営を心掛ける 工務店・ビルダーのための住宅ビジネス研究会です。 参加企業は「お客様と社会に認知・歓迎される企業のみが発展」の 基本理念を共有し、ベンチマーキング手法を繰り返し実践することで CS(お客様満足)→CD(お客様感動)→CT(お客様信頼)を実現。 CS実現から企業の発展とESの実現を目指しています。 ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。 【住宅産業塾の流れ】 ■CS経営の基本を学ぶ ■専門知識と技術を磨く ■先端事例に触れて学ぶ ■個別指導を受け実践する ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【ベンチマーキングの対象になった事例(抜粋)】 ■業界で話題の企業 ・カスタマーベストシステムを確立 ■驚異的な収益率を達成した企業 ・粗利益率30%超を確立 ■設計力で強みを発揮し受注につなげた企業 ・設計力で営業マン0での受注確保を確立 ■仕組みづくりで業務を改善した企業 ・業務フローと業務内容を改善し急成長 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
日菱企画株式会社では、工務店・ビルダー様が抱える様々な課題を、CS（顧客満足）重視のビジネス思想に基づく豊富なノウハウとリソースで解決に導きます。 経営関連、営業、設計、工事関連など工務店の様々な問題に対し、３つのサポートコンテンツがあり、状況に合わせて活用いただけます。 １．住宅産業塾によるサポート CS（顧客満足）を重視する地域工務店・ビルダーのための住宅ビジネス研究会です。全国の地域密着型工務店・ビルダーが会員となり、集い、学びあいを深め自社の実践に落とし込んでいます。最新のビジネス情報が住宅産業塾にはあります。 ２．研修や講座によるサポート 経営者や実務担当者対象に、個別の研修や講座を各種行っております。 ３．コンサルティングによるサポート 各部門にコンサルタントが在籍し、課題解決の支援を行っています。 ビジネスに関わるご相談も受け付けております。抱えておられるお悩みや課題について、お気軽にご相談ください（無料）。また、ご質問や資料請求なども承っております。