人間に代わって対話をするマルチAIチャットボット
当社では、話し言葉を理解できるマルチAIを搭載しており、意味の近い言葉や 文章を検索することが可能な『マルチAIチャットボット』を取り扱っております。 QAを記載したExcelやCSVでアップロードするだけで利用可能。 初期設定や学習期間に時間をかけずに導入が可能です。 すべての問い合わせ記録をスコアリングして、回答精度を確認でき、 学習をAIに任せるだけではなく、問い合わせ記録から自分自身で 回答精度を改善することもできます。 【特長】 ■日常会話での質問が可能な高度なFAQ検索AI ■GoogleAIも併用 ■基幹システムとの連携も可能（API活用） ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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基本情報
【解決できること】 ■FAQを用意していても似た内容の問い合わせ対応に時間を取られてしまう ■過去に導入したチャットボットはうまく活用できなかった ■コールセンタースタッフ間の回答差を埋めたい ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【活用イメージ】 ■特定分野に絞り込んでAIを利用 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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企業情報
当社は、幅広い分野における様々なパッケージ商品やサービスを 豊富に展開しております。 CS事業部では、チャットとボットを組み合わせ、人工知能を活用した自動 会話プログラム『マルチAIチャットボット』をメインに取り扱っております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。