アウトソース「できる」業務とアウトソース「しなければならない」業務を棚卸!
当社では、コアな業務以外はアウトソースして業務を軽減し、 より重要な業務へ集中できる環境づくりのご提案を行う 『情シス運用支援サービス』を提供しています。 「既存業者のサービスレベルに不満がある」、 「システムの運用や問合せの対応で、本来の業務を行う時間がない」など 情報システム部門が抱えるお悩みを解決します。 【提供範囲】 ■QA・相談 ■運用代行 ■情シス常駐 ■調査・監視 ■障害対応 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【ポイント】 ■QA・相談 ・問合せが多く、人手が足りない ・操作方法や仕様・エラーの調査で時間がとられない ・セキュリティ対策の悩みや課題を相談できる ■運用代行 ・定型業務のタスク化で標準化を実現できる ・情シス担当者は上流業務に集中化 ・人事異動や退職等による業務の属人化を防止 ■情シス常駐 ・常駐エンジニアを社内のエンジニアが全面バックアップ ・社内で勉強会を開催して、常にエンジニアのスキルを向上 ・情シス部門を支援してきたノウハウで業務の課題解決 ■調査・監視 ・現在のITインフラ・ネットワーク状況の可視化で属人化を防止 ・障害が発生時にいち早く検知可能 ・セキュリティ運用の「出来ない」「足りない」「かけられない」を解消 ■障害対応 ・メーカーに依存しない適切で広く対応可能 ・切り分けやベンター対応も一元対応で担当者の負荷が軽減できる ・環境の維持、安定運用に向けて、専門の技術者が柔軟に対応 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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ソフトクリエイトは、独立系SIerです。メーカーに左右されない立場でお客様のご要望や課題に合った柔軟なサービスをご提供いたします。 お客様の情報システム部門の1つとして、お客様のIT課題へ取り組み、コンサルティングから設計・構築、運用、教育・サポートまで、ワンストップでトータルにご支援いたします。