個人毎にバラバラだった情報管理もシステム導入でスッキリとした標準運用に！クレーム削減にも繋がったシステム運用方法とは？
A社様が、当社の提供する「Web Reform Station」を導入した事例をご紹介します。 主にExcelを使用して業務運用を行ってきましたが、保存したファイルが見つからなかったり、紙で印刷した際に紛失したりと管理が煩雑となっていました。また、お客様からの急な問合せ時に、書類やデータの参照に時間が掛かってしまうことも。 システム導入を行うことでこれらの課題を解決していきます。 【導入による効果】 ■管理コストの削減で業務効率の向上 ■顧客情報に紐づけて営業、見積、工事等の管理が可能に ■全社間で業務の標準化を実現 ※具体的な内容は資料をご覧ください。
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基本情報
■■ 特徴 ■■ ・リフォーム（個人顧客）業向けの管理に特化した業務システム！ 顧客管理からアフターまでの工程を管理することが出来ます。 ・担当者毎に機能を使い分けることが可能！ （契約前は営業担当、契約以降は工事担当など） ・作成見積を標準化します！ テンプレートを活用することで、担当者毎の見積を標準化します。 ・営業管理を見える化！ 日報や訪問予定をスケジュール管理することができます。 営業行動を見える化し、商談の機会を逃しません。 ・東計電算のデータセンターでデータを管理！ システムご提供からデータの管理までを一貫管理します！ ・テレワークにも対応しており、現場や自宅で営業状況の確認！ 自宅や現場からでも情報を確認することが出来ます また、カスタマイズにも対応をしておりますので、ユーザー様の業務運用に沿ったシステムを構築することも可能です。
価格帯
50万円 ~ 100万円
納期
~ 1ヶ月
用途／実績例
【用途】 ■住宅業、リフォーム業 など ※詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
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この製品に関するニュース（2）
企業情報
建設システム営業部は、インターネット技術・オープンシステムで 建設業・建機業を支えるシステムトータルコーディネート部門です。 当社の特徴は大きく３つございます。 特徴１【要求定義・要件定義から導入後の運用保守まで一貫した体制】 営業・開発・保守部門を部門内に備えており、提案から運用まで部門内で 一社完結する体制が整っています。 想定外のトラブル発生の場合も、当社内ネットワーク部・データセンター 運用部・オフショア先・ベンダーと連携を取り、問題を迅速に解決 致します。 特徴２【他社影響無く最適なソリューションの御提案が可能】 独立系ベンダーであることから他社の影響を受けない為、運用効率化に 必要なパッケージのご紹介や製品の問い合わせ等にも中立的な立場で 助言できます。 要件確認時に社内状況を伺い、将来への展望が開けるIT提案を行います。 特徴３【複数業種システムでデータ一元管理ができないお悩みを解決】 弊社内の業種別・専門特化した部門と連携する事で、問題を解決 致します。また、他ベンダーと連携し、費用対効果で最適な御提案を 行う体制を敷いております。