【Shopper's Eye×店舗支援システム「店番長」】本部がダイレクトに店舗運営！
スーパーバイザー(SV)が店舗サービスの充実化、ビジネスの成功の責任を もつ、現状のモデルは、SVのスキルに大きく左右されます。 SVの役割は非常に大きく、負担もますます増加。 SVに依存した店舗運営は、どこかで破綻してしまいます。 これからは本部がダイレクトに店舗運営することで、SVのスキルによる バラツキを無くせ、定期的に覆面調査を入れることで、リモート管理では 確認しえないサービスの品質をチェックすることができるようになります。 今までSVに依存していた業務を、店番長＋Shopper's Eyeで仕組み化する ことで、SVの負担を軽減させ、最小限のSVで店舗運営を行えます。 【特長】 ■本部がダイレクトに店舗運営 ■ルーティンワーク徹底(QSC)により顧客満足度を高められる ■コストダウン ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【ルーティンワーク徹底(QSC)】 ＜店番長＞ ■Plan：(1)ルーティンワークの設計 ■Do：(2)ルーティンワークの実施 ＜Shopper's Eye＞ ■Check：(3)ルーティンワークの評価 ■Action：(4)ルーティンワークの見直し ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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用途／実績例
【用途】 ■店舗運営 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業情報
株式会社リンコムは、主にソフトウェアの開発、販売、導入支援作業、コンサルティング、トレーニングなどを行っている会社です。1997年に設立され、米国LIFEcom社が開発したグループウェア「ELIAS」を日本向けにローカライズされた「ELIAS 1.0J」を販売し、現在では店舗支援システム「店番長」や企業間情報共有システム「リンコム ネクスト」などを取扱い、お客様にNo.1パートナーとして認めていただけるように社員一同切磋琢磨してまいります。