コスト削減・売上拡大・品質向上！ニーズに合わせて日数・時間帯をお選びいただけます
当社は『CRM（コールセンター）』サービスを行っております。 「長期休暇中はネットショッピングを利用するお客様も増加するので、 電話窓口をしっかり設けて売上向上に繋げたい」、「他社の電話代行コール センターを利用しているが、年末年始・お盆休みなどの休日は電話の対応を してもらえず困っている」などのお客様が抱えている課題を解決いたします。 各種お問合せ対応、Q&Aに沿った回答、予約受付代行、折り返し連絡先、 用件のヒアリングなどを対応いたします。 当サービスは、お客様のニーズに合わせて日数・時間帯をお選びいただけ、 無駄なコストを掛けずに、コスト削減・売上拡大・品質向上に貢献いたします。 【対応内容】 ■各種お問合せ対応 ■Q&Aに沿った回答 ■予約受付代行 ■折り返し連絡先、用件のヒアリング など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【お客様が抱えていた課題】 ■年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇・お盆休みなどの休暇中だけ電話代行を利用したい ■年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇・お盆休みなどの休暇中は電話窓口を設けておらず、 新規顧客を逃してしまっている ■長期休暇中はネットショッピングを利用するお客様も増加するので、電話窓口をしっかり 設けて売上向上に繋げたい ■年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇・お盆休みなどは留守番電話で対応している できれば留守番電話ではなく、人での電話対応をしたいがあまりコストは掛けられない ■他社の電話代行コールセンターを利用しているが、年末年始・お盆休みなどの休日は電話の 対応をしてもらえず困っている ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯
納期
用途／実績例
【対応業種例】 ■小売（食品、スーパー、ネット通販など） ■美容系（エステ、美容院、ネイルサロン、脱毛サロンなど） ■飲食店（レストラン、居酒屋など） ■クリニック（病院、接骨院、歯科など） ■スクール（学習塾、英会話、ヨガ、スポーツジムなど） ■士業（弁護士、司法書士、行政書士、社会保険労務士など） ■不動産会社、不動産管理会社 など ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
当社は、バックオフィス業務で培った運営ノウハウと運用力でお客様企業へ高品質なサービスをご提供いたします。 アルティウスリンクグループのトータルソリューションとナレッジを最大限に活用し、確かな品質でお客様の未来をサポートいたします。