特殊な製品について、いかにユーザーに分かりやすく説明し、問い合わせを減らすか… その改善内容と効果、価格をご紹介しています。
取扱説明書の改善事例をご紹介します。 ■お客様 株式会社 坂本モデル様 ■経緯 取説原稿を社内で作成していたが、ユーザー様からの問合せが多く、訪問などのサポートコストがかさんでいた。 ↓ サポートコスト低減のために、ユーザー様の誤用抑止や自己解決できる取説を検討。 ↓ 【コネットへご依頼】 ↓ 上記課題を改善すべくコネットが取説を企画、制作。 ■改善効果 ・誤用による製品の破損が約８０％低減 ・トラブル等での問い合わせが約７０％低減 ・サービス対応費が減少 ・ユーザー様による自己解決が増加 ・販売時に取説で使用説明することで販売促進 ★カタログにて詳しく説明しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。 【大阪府、兵庫県、広島県（本社）の各事業拠点が対応。全国どこでも対応できます！】
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基本情報
◆制作の流れ １．取材 ２．企画 ３．原稿 ４．デザイン ５．編集 ６．翻訳 ７．校正 ★作業内容はカタログにて詳しく説明しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。 ※詳しくは、お問い合わせください。
価格情報
★価格はカタログに記載しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。
納期
※★納期はカタログに記載しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。
用途／実績例
◆用途 各種模型、工業製品などの取扱説明書 など （関連ワード）マニュアル 取説 代行 制作 委託 分析 作成 ユーザーサポート 外注化 アウトソーシング 専門 ライター 見直し リライト ライター ライティング テクニック 技術 改善 実例 実際 コスト 費用 値段 納期
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企業情報
「分かりやすいテクニカルドキュメントを速やかに提供する」をモットーに、コネットは創業から60年にわたりさまざまなテクニカルドキュメントを生み出してまいりました。 テクニカルイラストの国内普及に尽力した前身会社から、そのフィロソフィーを受け継ぎながら、イラストだけでなく、パーツカタログ、取扱説明書などの技術マニュアル、そして動画マニュアルや技術教育といったeラーニングコンテンツなど、トータルでご提案してまいりました。 デジタル化に始まる現代の大きな技術革新の中においても、「分かりやすさ」へのこだわりは揺らぐことなく貫いてまいりました。 コネットはこれからも、常に新しい技術を取り入れながら、分かりやすいテクニカルドキュメントを提供し続け、お客様とエンドユーザーの快適なテクニカルソリューションを支えてまいります。