コミュニケーションの8割はヒヤリングで決まる！相手の本音を引き出す傾聴テクニック
キャリアチアーズでは『傾聴研修』を行っております。 店舗・企業・組織の発展は、コミュニケーションの質であり、カウンセリング マインドをもつリーダーの面談や対話から始まり、またそれをサポートする 環境や制度も重要な鍵になってきます。 しかし、今の時代、根本的な人間理解の欠如と、コミュニケーションと 傾聴の認識の不足が問題となっているのが事実。 この研修では、まずは、自分自身のコミュニケーションには型（偏り）が あることを知り、部下の育成に欠かせないヒューマンスキルの1つである コミュニケーションの本質を学び、部下との信頼関係を強固なものにしていきます。 【プログラム】 ■そもそもコミュニケーションって何だろう？ ■「傾聴」4つのステップ ■「傾聴」1000本ノック！ ■まとめ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【ベネフィット】 ■自分自身のコミュニケーションの取り方の分析と棚卸しが出来る ■部下が本音を語ってくれるようになる ■部下がどんどん相談に来てくれるようになる ■働き続けたいお店になる人間関係が築ける ■離職率が低減し、戦力化が進む ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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用途／実績例
【このような企業様におススメ】 ■部下とのコミュニケーションが上手く出来ていない ■離職率が高い、しかも事前に相談にあまり来てくれない ■部下が何を考えているのか？正直よく分かっていない ■上司が部下に、仕事の指示を一方的にしているシーンをよく見かける ■部下が自発的に行動してくれていない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業情報
当社では、お客様が抱える様々な「人」の課題を、全てカスタマイズで 解決サポートさせていただきます。 働く人と企業、双方にとって、机上の空論ではなく、比翼連理を実現すべく 情熱を持って共に走る応援団のような存在でありたいと考えております。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。