お客様をファン化！一人一人のお客様を満足させるPS（Personal Satisfaction）研修
キャリアチアーズでは『接客おもてなし研修』を行っております。 飲食業、小売物販業…。これまでは、画一的なマニュアルを実行することで 顧客満足（CS）が得られてきました。 今の時代、お客様が求めているのは、「一人一人に応じた心のあるおもてなし」。 お客様が求めていることは100人いれば、100通りです。 当研修では、固客満足（PS）を上げる「おもてなし」力を習得します。 【プログラム（一部）】 ■「おもてなし」接客の目的とは？ ■スピードも大事な接客の要素！ ■笑顔は訓練で手に入れる！ ■スマートなお辞儀とパフォーマンスのお辞儀がある！ ■総合テスト ※6～24時間(カスタマイズ可能) ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【ベネフィット】 ■一人一人のお客様に満足して帰って頂く「おもてなし」接客が出来るようになる ■お客様がスタッフに会いに来るお店になる ■お客様が「帰った後に」思い出す笑顔が出来るようになる ■ほんのちょっとした気配りが出来るようになる ■お客様が、誰かに紹介したくなる接客が出来るようになる ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
価格帯
納期
用途／実績例
【このような企業様におススメ】 ■接客レベルが低い ■競合他社と接客が差別化出来ていない ■スタッフによって接客レベルに差がある ■リピートしてくれるお客様を増やしたい ■今以上に、もっと接客レベルを向上させたい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業情報
当社では、お客様が抱える様々な「人」の課題を、全てカスタマイズで 解決サポートさせていただきます。 働く人と企業、双方にとって、机上の空論ではなく、比翼連理を実現すべく 情熱を持って共に走る応援団のような存在でありたいと考えております。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。