オープン時からネット申込は全体の8割実現!使いやすさを追求し、利用者サービスと稼働率を向上!
シンコースポーツ様は、予約システムの導入を検討していました。 同社が管理される静岡県内の新規オープン施設での『nexres』の提案を 当社が実施したことがきっかけで、謙信公武道館様にもシステムを導入。 空き状況の見やすさ、エントリーのしやすさに重点を置いたシステムで、 オープン時からネット申込は全体の8割を実現しました。 施設への問い合わせに関しては、施設利用方法などに関するものとなっており、 施設スタッフは施設メンテナンスなどの時間に割くことができています。 【事例概要】 ■導入製品:nexres ■採用に至った経緯 ・同じ新潟県内スポーツ施設である「新潟県スポーツ公園」への導入実績があること ・システム導入にあたり、運用提案をしてくれたこと ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【その他の事例概要】 ■課題 ・オープンと同時に使用する予約システムを導入したい ・極力、利用者からの問い合わせを減らしたい ・申し込みに関するスタッフの業務負担を軽減したい ■成果 ・空き状況の見やすさ、エントリーのしやすさに重点を置いたシステムを導入 ・オープン時からネット申込は全体の8割実現 ・利用者はインターネットで情報確認し、職員の事務コストを削減 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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当社は創業以来、「ビジネスの基本は人と人とのかかわり合いから生まれる」 「良いかかわり、良き出会いがすべてを発展させる」との考えを根底に置き、 お客様にサービスを提供してまいりました。 お客様が抱える問題の解決、各種業界標準化のための取り組み、 社会が必要とする基盤づくりなど様々なシーンにおいて知的価値を提供し、 未来へ貢献したいと考えております。