課題を洗い出し、迅速に対応！安心してスムーズにRPA保守運用を行っていただけます
一度安定したロボットでも、仕様変更やエラーは起こり得ます。 その様な不定期なRPA保守作業へ対応するのが、IDの提供する『RPAリモート 保守サービス』です。 使いやすいチケット制で、お問合せや作業のご依頼に対し、必要チケット数を ご回答した上で保守作業に着手。 WinActor・UiPathの2ツールに対応しており、他社ベンダからRPAを導入された お客様でロボット保守に関しご不安のあるお客様に好適です。 【特長】 ■WinActor・UiPathの2ツールに対応 ■運用経験豊富な有資格の専門エンジニアが対応 ■使いやすいチケット制 ■リモートサポート ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【その他の特長】 ■他社ベンダからRPAを導入されたお客様で、ロボット保守に関しご不安のあるお客様に好適 ■課題を洗い出し、迅速に対応 ■チケット制により、事務手続きを簡略化し計画が困難な保守作業に対し柔軟に対応 ■IDの技術者が運用拠点（IDクラウドマネージドセンター）よりリモートで保守するので、 お客様ご自身での修正は不要 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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用途／実績例
【このようなお悩みを解決】 ■ロボットにエラーが発生して安定稼働しない ■不具合が見つかったが原因が分からない ■既存ロボットの修正をしたい ■ロボットを実行するPCを移行したい ■分からない事を詳しい人に問合せしたい ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
IDグループは、1969年の創業以来、ITシステム運用やアプリケーション開発をつうじて、金融機関、ライフライン、交通・運輸をはじめとした社会インフラを支えています。安定した経営基盤と、顧客ニーズに寄り添った伴走型の支援は、投資家・お客さまから高く評価されてきました。 これからも技術力と人間力を柱として、マーケットを地球儀でとらえた新たな事業領域の開拓を推進し、グループミッションである「Waku-Wakuする未来創り」に取り組みます。
