クラレグループの使命 「世のため人のため、他人(ひと)のやれないことをやる」 に根差した品質への取り組みを行っています!
私たちのこだわる品質は、クラレグループの使命である 「世のため人のため、他人(ひと)のやれないことをやる」の実現に根差しています。 クラレの考える品質とは「顧客満足」であると考えます。 そしてお客さまに認められ、信頼できるパートナーとして選ばれ続けるためには、 事業活動に関わるすべてのメンバーが協働する「全員参加」によって 「顧客満足」を絶えず高める取り組みを行うことが重要だと考えています。 その実現のために、具体的には以下に力を入れています。 <品質マネジメント> ISO9001に基づいた品質保証の枠組みを構築し、 日常的な品質管理・品質保証活動を徹底しています。 <品質保証教育> 品質に対する5つの重要事項に基づき品質教育・品質改善活動を実施しております。 (1)全員で品質に取り組むこと(全員参加) (2)事実に基づいて行動すること(事実に基づく管理) (3)現場・現物・現実・原理・原則に基づき行動すること(五ゲン主義) (4)各工程で決められたことを満たして次の工程へ渡すこと(品質は工程で作り込む) (5)常に品質の向上に取り組むこと(継続的改善)