カーテン・壁紙メーカー導入事例。サンプル品の発注依頼をWEB化し、業務を効率化。
【対象商材】 カーテン・内装材（商品アイテム数：数万点） 【対象顧客】 代理店および直販顧客：数千店 【対象サンプル】 サンプルアイテム数：数万点 【導入の背景】 対象商材は、カーテンや内装材など数万点におよぶ多品種商品で構成されており、代理店および直販顧客（数千店舗）に対して、日々多くのサンプルが提供されています。 従来、これらのサンプル取り寄せ業務は、電話やFAXによる手作業で行われており、営業担当や顧客にとって手間と時間がかかるプロセスでした。 また、注文データを基幹システムへ転記する必要があるため、情報の正確性・スピードの両面で課題を抱えていました。 こうした背景から、営業現場においても、外出先などからWEB上でリアルタイムにサンプル取り寄せが行える仕組みが求められ、サンプル注文の簡素化および、注文から配送までの業務を一気通貫で効率化できるシステム導入が急務となっていました。
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基本情報
【主なカスタマイズ項目】 1.商品・サンプルの受注機能 商品に加え、サンプルの受注にも対応しています。サンプルの注文が発生した際は、担当営業社員へ自動でメールが配信され、スマートフォンから「サンプルの持参」または「配送指示」のいずれかを選択可能です。現場に即応できる仕組みを実現しています。 2.施工現場への直接送付対応 発注時の配送先に、施工現場の住所を指定できるようカスタマイズ。現場納品が必要な商材においても、スムーズな物流対応を可能としています。 3.多様な販売形態への柔軟な対応 壁紙などの内装材については、「量り売り」や「1本売り」といった商材特有の販売形態に対応。顧客の細かなニーズに応じた受注処理が可能です。 4.商品ロット指定機能 ロットごとに微妙な色味の違いが発生する製品に対し、過去に購入したロットを指定して再注文が可能な機能を実装。品質や色の統一性が重視される現場の要求にも応えています。
価格帯
納期
用途／実績例
従来、電話やFAXで行われていた得意先からの注文業務をWEB化し、基幹システムとのデータ連携によって、注文から配送までを一気通貫で処理できる体制を整えています。
詳細情報
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WEB受注システムの概念図
企業情報
株式会社コニファは、業務システムの企画・構築から運用管理に至るまで、一貫したサービス体制を軸に事業を展開しております。 「ASP・SaaS事業」、「ソフトウェア受託開発事業」、「EC事業」の3事業を展開しております。 豊富な実績と高い技術力を活かし、お客様の業務効率化・DX推進を支援いたします。 システム導入がゴールではなく、お客様が継続的にご利用いただけるよう、万全のサポート体制を整え、導入後も安心してお使いいただけるよう支援いたします。 ご相談やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。