若手メンバーに寄り添った教育！指導の目線を合わせることで、社員が育つ環境をつくる
山陰地方に根付いて注文住宅の建設や建売住宅の販売を手掛けている 株式会社アート建工様へ、当社の『リフレクトル』を導入した事例をご紹介 いたします。 指導のばらつきにより生まれるスキルの差をなくしたい。当製品の導入で、 指導者の目線を合わせる仕組みづくりを目指しました。 営業のマニュアルを動画化し、ロープレで一人ひとりが実践。その際指導者 同士の目線合わせに力を入れることで、ズレのない指導を実現し、若手 メンバーに寄り添った教育で、皆が成長できる環境を整えました。 【事例概要】 ■課題 ・各々が自分のやり方で指導をしていたためスタッフのオペレーションや スキルにかなりの差が発生していた ■結果 ・動画を通じて、社員の理解度を見抜くことが可能に ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【具体的な取り組み】 ■営業マニュアルに基づくカリキュラムを作成。それに沿って実践を動画で記録 ■動画を見てフィードバックする運用を作るため、採点者の目線合わせミーティングを実施 ■採点者ミーティングにより採点者のモチベーションキープと運用について生じる悩みを 適時解消することができている ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
当社は、多様な個がもっと深く交われる、それがお互いの成長へとつながる 仕組み創りに取り組んでいます。 動画と良いフィードバックを交換できる仕組みで実現する「リフレクトル」を 提供しております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。