中小企業の営業1,062名に調査!使い勝手の良いツールでスピーディーな顧客対応が可能
当資料では、顧客管理ツールの求められている機能について 詳しく解説しております。 中小企業で働く営業職の方を対象に「中小零細企業の営業実態」に 関する調査を実施。 利便性や導入してよかったことなどについても掲載しており、 導入検討の際に参考にしやすい一冊となっております。 【掲載内容(一部)】 ■中小企業で働く営業職の方を対象に「中小零細企業の営業実態」に関する 調査を実施しました ■中小企業での導入率はおよそ6割!顧客管理ツールの利便性はどれほど? 導入してよかったことは? ■「メリットがわからない」「ランニングコスト」未導入の企業に聞く 導入していない理由、今後の導入予定は? ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【その他の掲載内容】 ■導入を途中でやめた企業も、その理由は「わかりづらい」「面倒」 ■約7割がやっぱり必要と感じていた!どんなツールであれば再導入の可能性がある?欲しい機能を調査 ■まとめ:顧客管理ツールは簡単操作が重要!使い勝手の良いツールでスピーディーな顧客対応が可能に ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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