設備保全業務に特化したシステムでアフターサービス業務を収益の柱に
GrowOne メンテナンスは、物件情報・作業・商談・販売情報の一元管理などのアフターサービス業務全般に加え、 蓄積データの分析業務までサポートする、設備保全業務に特化したアフターサービス業務向け基幹システムです。 アフターサービス事業のデジタル化を推進し、お客様・自社内・協力会社・設備と情報で繋がるプラットフォームを築くことで、 「現場負荷軽減」・「収益拡大」・「顧客満足度向上」を支援します。 【対象企業】 ・保守メンテナンス企業 ・製造業のアフターサービス部門および保守グループ企業 ・ビルメンテナンス企業 【特長】 ・最新の顧客情報（物件情報）を全社で共有。 ・蓄積したデータを現場のノウハウ・ナレッジとして活用。 ・提案漏れによる機会損失を防ぐ商談リスト。 ・ワークフロー機能、分析ダッシュボードサンプルを標準機能として提供。 ・業務課題抽出からシステム本稼働、稼働後のアフターフォローまで、アフターサービス業務を熟知したエンジニアがサポート。
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基本情報
主な機能（弊社の製品紹介サイトより詳細をご確認頂けます。） ▼物件情報を全社でリアルタイムに共有 《物件台帳》 契約内容から機械の仕様まで、メンテナンス業務に関する全ての情報を一元管理。 《契約管理》 メンテナンス業務特有の商習慣に対応。 《履歴管理》 交換部品・点検・作業・故障・見積など、物件に紐づくあらゆる履歴情報を蓄積。 ▼現場の作業を効率化 《日程調整》 定期点検の予定や作業禁止日などを登録しておくことで、月別の作業予定計画表を自動作成。 《作業入力》 帳票電子化システムとのAPI連携により、現場で作成した報告書を作業実績データに紐付け。 《故障管理》 受付時の申し送り事項や、過去に発生した故障対応、同一機械の故障内容などを確認。 ▼収益向上と経営判断を支援 《商談リスト》 部品耐用年数などに基づいた今後予測される商談内容を、顧客ごとに一覧で表示。 《稼働実績報告書》 問合せ件数や機器停止の原因、メンテナンス実績を集計し、提案書や報告書のひな型を作成。 《ダッシュボード》 データ分析・可視化を支援するダッシュボードサンプルを提供。
用途／実績例
あらゆる設備・機器・施設の管理・メンテナンスに対応しています。 ・エレベーター ・立体駐車場 ・自動ドア ・空調機 ・給排水設備 ・物流設備 ・工作機械 ・厨房機器 ・ビル/建物 など
企業情報
株式会社 ニッセイコムは、主にシステム開発から教育・サポートまでのシステムインテグレーションを行っている会社です。お客様の業務改革を支援するコンサルティングをはじめ、各種業務システムの開発・構築、ネットワークインフラ環境の設計・構築やハードウェア・ソフトウェアのご提供、保守サポートサービスなどIT環境の構築を一貫してご支援することでお客様の成長を支えます。今後もお客様の信頼に応え、ご満足いただけるソリューションを提供します。