IP電話サービスに対応！シンプルな接続構成で低コスト・短期間での構築を実現！
IP電話サービスに接続し、通話を自動保存するデジタル録音方式の通話録音装置です。独自に開発したパケットフィルタを使用し必要なSIP、RTPパケットをキャプチャすることにより通話を録音します。 ● IP電話サービスを直接収容したIP-PBX環境に低コストで通話録音システムを構築することができます。 ● 最大100ch収容、本体のHDDに最大70,000時間録音できます。（VR-870VoIP/標準モノラルの場合） ● 「日付」「発着信情報」「再生フラグ」「メモ」などの多彩な検索キーで音声データを効率的に検索できます。 ● 音声データの検索・再生、通話のモニターはWebブラウザで操作ができます。別途ライセンスの必要はありません。 ● 別売の「PBX連携サーバソフト VR-PM800 SV-UNV」を使用することで、NEC製交換機から内線番号やオペレータID等の内線情報を取得して録音ファイルに内線情報を付加して記録することができます。
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基本情報
［主な仕様］ ● 対応キャリア・サービス： NTT・ひかり電話/ひかり電話オフィスタイプ/ひかり電話オフィスA（フレッツ光ネクスト） KDDI・光ダイレクト NTTコミュニケーションズ・Arcstar IP Voice/Arcstar IP Voice アクセスセット ソフトバンク・おとく光電話 ● 録音ch数： VR-870VoIP／最大100ch VR-820VoIP／16ch ● 録音時間： VR-870VoIP／最大約70,000時間（標準モノラル時） VR-830VoIP／最大約20,000時間（標準モノラル時） ● 寸法： VR-870VoIP／429×540×132 mm（突起物含まず）高さ3U VR-830VoIP／429×312× 88 mm（突起物含まず）高さ2U ● 質量： VR-870VoIP／約15kg VR-830VoIP／約8.4kg 詳細は、下記PDF（カタログ）またはタカコムホームページ（https://www.takacom.co.jp/）をご覧ください。
価格情報
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用途／実績例
・聞き間違い・聞き逃しなど電話でのトラブル対策 ・カスタマーハラスメントや過剰なクレームなどの記録・確認 ・取引先との証跡管理 ・オペレータの電話応対品質管理 ［導入業種例］ ● 製造業 ● 金融機関 ● 医療機関 ● 鉄道・航空会社 ● ホテル ● 官公庁・自治体 ● コールセンター など
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企業情報
タカコムは、情報通信機器メーカーとして電話応答装置や放送装置など、通信技術・音声技術に関わるさまざまな製品・サービスを提供しており、主力製品である通話録音装置では、国内トップシェアを誇ります。 「商品企画・開発」「生産・品質管理」「販売・保守」まで自社で一貫して行うサービス体制で、今後もお客様ニーズを先取りした製品をスピーディーに提供し、きめ細かなアフターサービスに努め、お客様から信頼される企業を目指してまいります。