1席単位で通話録音を簡単増席、ネットワーク型通話録音システムを構築！ 小型設計・PoE給電対応で設置も容易！
付属の通話録音アダプタを電話機の受話器や外部音源と接続して、通話を内蔵メモリに録音する通話録音装置です。 ネットワークに接続することにより、ネットワーク上のクライアントパソコンから設定や録音した音声の再生ができます。 ● 筐体の小型化や録音アダプタとの2ピース構造により、設置場所が少ない場所でも導入できます。 ● 検索・再生はパソコンのWebブラウザから簡単再生。 ● 内蔵メモリに最大237時間録音、通話録音サーバ(別売)などにより音声データのバックアップ・長時間保存に対応できます。 ● PoEに対応しているため電源が取れない場所への接続にも対応できます。 ● 受話音に送話音が入る電話機の側音除去に対応できるモデル（VR-L147H SC）もラインナップ、音声認識に最適なステレオ録音として送話音・受話音を分けて録音できます。 ● CTIやCRMアプリケーションから通話録音・音声データ転送その他の動作をコントロールするためのAPIを提供、通話録音機能を実装するアプリケーションの開発が容易です。
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基本情報
［主な仕様］ ● 接続方式：受話器接続（受話器モジュラー端子〈モジュラー配列（ピンアサイン）切替可〉） 外部入力接続（3.5mmステレオミニジャック） ● 回線数 ：1ch ● 起動方式：音声検出、手動制御、センサ/外部接点検出、CTI制御 ● 録音時間：最大約237時間（標準モノラル時） ● 録音件数：最大1万件 ● 寸法 ：本体／140×113×26 mm ゴム足含まず 通話録音アダプタ／36×73×19mm ● 質量 ：本体／210g 通話録音アダプタ／39g 詳細は、下記PDF（カタログ）またはタカコムホームページ（https://www.takacom.co.jp/）をご覧ください。
価格情報
定価：55,000円（消費税・工事費は含まれておりません）
価格帯
1万円 ~ 10万円
納期
※お気軽にお問い合わせください。
用途／実績例
・聞き間違い・聞き逃しなど電話でのトラブル対策 ・対面窓口での応対内容の記録・確認 ・カスタマーハラスメントや過剰なクレームなどの記録・確認 ・取引先との証跡管理 ・オペレータの電話応対品質管理 ［導入業種例］ ● 製造業 ● 金融機関 ● 医療機関 ● ホテル ● 官公庁・自治体 ● コールセンター など
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企業情報
タカコムは、情報通信機器メーカーとして電話応答装置や放送装置など、通信技術・音声技術に関わるさまざまな製品・サービスを提供しており、主力製品である通話録音装置では、国内トップシェアを誇ります。 「商品企画・開発」「生産・品質管理」「販売・保守」まで自社で一貫して行うサービス体制で、今後もお客様ニーズを先取りした製品をスピーディーに提供し、きめ細かなアフターサービスに努め、お客様から信頼される企業を目指してまいります。
