オーイーエムが提供する高品質な修理と業務サポートで、安心と効率を追求しませんか？
弊社、株式会社オーイーエムは修理代行・業務代行を中心に、多岐にわたるキッティングサービスを提供しています。レジスタ、業務用大型液晶モニタ、空気清浄機、自動検温システム機器、UTMなど、さまざまなメーカーの製品に対応しています。 当社のPRポイントは、修理代行・業務代行・キッティングにおいて幅広い実績を有していることです。コールセンター業務では、インバウンドテクニカルサポートを得意とし、使い方サポートや修理依頼に関する問い合わせに迅速に対応。クレーム対応や修理部署との連携を図り、顧客への月次実績報告や業務スキームの改善提案も行っています。 また、お客様向けの商品操作説明動画の制作や、レジスタレシート用店名ロゴのデザイン作成など、総合的なサポートを提供しています。納品用SDカードの発送なども含め、月間約2,000件の対応実績があります。オーイーエムは信頼性と柔軟性を兼ね備えたパートナーとして、お客様のビジネスの成功に貢献いたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【事業紹介】 ＜修理代行・業務代行＞ ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■コールセンター業務(お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等) ■キッティングや組立、リビルト作業、リワーク作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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様々なエンジニアリングに関する課題を、幅広い技術とノウハウで柔軟に対応させていただきます。 ・多彩な分野をメーカー問わず出張対応も可能な、計測器の校正サービス ・ソフト、ハード、調整校正まで一貫対応可能な、組込系開発 ・電気設備の設置工事、調整、メンテナンスや24時間保守サービス ・各種電子機器の修理解析やリワーク作業 ・障害対応や技術的な問い合わせにも対応可能な、コールセンターサービス などなど、ぜひお気軽にお問い合わせください。