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Jira Service Management

最終更新日:2024年04月29日

INNOOV(イノーブ)株式会社 東京
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DevOpsツールで開発とITを統合。チームワークと自動化を強化し、デプロイの速度と品質を全ライフサイクルで向上させます。

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。DevOpsテンプレートによりソフトウェア開発チームとITチーム間のプロセスをよりよく統合することができます。 【特長】 ■ソフトウェア開発とIT運用を統合し、チーム間の協力を促進することで、ソフトウェアのデプロイの速度と品質を向上させます。 ■開発ライフサイクルを通じてタスクの追跡と管理を視覚的に行うボードと、チームと関係者を同期させるインタラクティブなタイムラインを利用します。 ■ スプリントを組織し、様々な問題を含め、これらの問題を効率的に見積もり、優先順位を付けるためのバックログ機能を備えています。 ■Jira Softwareを中核として、ツールチェーン内のすべてのツールが統合され、リアルタイムの状態更新が行われる接続プラットフォームを提供します。 ■すぐに利用可能なレポートとダッシュボードを提供し、チームが常に情報を得て成功に向けて適切に設定するための重要な知見を提供します。

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基本情報

【Freeプランでできること】 ■エージェントの登録(3人まで) ■各種テンプレートの使用 ■2GBのストレージ ■1日あたり100 通のメール通知 【Standardプランでできること】 ■エージェントの登録(20,000人まで) ■営業時間内のサポート ■250GBのストレージ ■無制限のメール通知 【Premiumプランでできること】 ■年中無休サポート(重大課題のみ) ■無制限のストレージ ■高度なインシデント管理 ■アセット及び構成管理 ■AI(Atlassian Intelligence)を搭載 【Enterpriseプランでできること】 ■複数サイトの登録(上限150) ■年中無休サポート(すべての課題に対応) ■無制限の自動化ルール実行 ■一元的なセキュリティおよび管理 詳しくは、弊社サイト(www.innoov.io/atlassian-jsm) またはAtlassian公式ページ(www.atlassian.com/ja/software/jira/service-management/pricing)をご覧ください。

価格情報

エージェント(カスタマーからの問い合わせに対応する人)の数によって変動します。 5人の場合 Standard:¥14,400/月(税抜) Premium:¥32,250/月(税抜) 10人の場合 Standard:¥23,040/月(税抜) Premium:¥51,600/月(税抜) 15人の場合 Standard:¥43,200/月(税抜) Premium:¥96,750/月(税抜)

納期

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用途/実績例

【用途】 DevOpsツールは、ソフトウェア開発と運用の連携を強化するために設計されています。これらのツールは、継続的インテグレーション(CI)、継続的デリバリー(CD)、リアルタイムの監視とフィードバックを可能にし、開発サイクルを加速します。特に、頻繁にアップデートをリリースし、高品質なソフトウェアを迅速に市場に投入したい企業に適しています。また、クロスファンクショナルなチームが協力して効率的に作業を進め、リリース後の問題を迅速に解決できるようサポートします。 【実績】 弊社実績:i-PRO 京セラコミュニケーションシステムズ など(敬称略) i-PRO様事例(https://www.innoov.io/customers/ipro-corporate-software) その他Atlassian製品実績:大日本印刷, LIXIL, メルカリ, メルセデス・ベンツ, Slack, イェール大学経営大学院など(敬称略)*アトラシアンサイトより

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SaaSを活用したプロセス改善を行っておりますINNOOV株式会社(イノーブ)と申します。 私たちは、アトラシアン製品をはじめとする便利なツールを用いて、すべての人が簡単に情報を把握し、作業をスピーディに進められるよう支援します。ただツールを提供するだけでなく、どんな情報を誰がどこで受け取るべきか、みなさんがどう共有すべきかを考えすべての人が効率よく動けるように設計します。これにより、顧客対応や新しい製品の開発プロセスがスムーズになり時間を節約できます。 アトラシアン製品はSaaS製品を横断するAI ROVOをドキュメント管理ツールに実装していますので情報整理にも便利です。 特に、お客様からのフィードバックを直接品質部門や開発部門へ届けることで、カスタマーサービスと製品の品質向上に注力しています。これは、お客様の問題を迅速に解決し、より良い製品を提供し続けることを可能にします。 もし、情報の整理がうまくいかず、作業の進行が遅れていると感じたら、ぜひ私たちにお任せください。すべての人が一丸となって、スムーズに作業を進められるようにサポートします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

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