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Jira Service Management

最終更新日:2024年04月29日

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Jiraのメールキャンペーンテンプレートは、タスク計画、優先順位付け、パイプライン管理を支援し、マーケティング活動を強化します。

ITサービス管理ツール『Jira Service Management』は、あらゆるチームが優れたサービスを迅速に提供できるように、作業の計画から割り当て、追跡、レポート、管理までを包括的にサポートします。 メールキャンペーンテンプレートにより、すべてのタスクとアセットのステータスを一箇所で追跡してメールキャンペーンを計画・実行することができます。 【特長】 ■メールキャンペーンを計画し、実行するために必要なすべてのタスクとアセットの状態を一元的に追跡できます。 ■カンバンを使用して作業プロセスと各タスクのステータスを視覚化し、ワークフローを表す列でタスクを追跡、整理、優先順位付けします。 ■カレンダービューにより作業を視覚的に計画し、タスクの期限を簡単に確認し、次の数週間や数ヶ月のスケジュールを一目で把握できます。 ■チームや関係者からのリクエストを効率的に収集するためのカスタマイズ可能なフォームを作成し、異なる種類の作業を受け取ります。 プロジェクトの進捗状況、優先順位、アクティビティを概観する要約ビューや、人材、プロジェクト、タスクに関する統計情報を提供する各種レポートにアクセスします。

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基本情報

【Freeプランでできること】 ■エージェントの登録(3人まで) ■各種テンプレートの使用 ■2GBのストレージ ■1日あたり100 通のメール通知 【Standardプランでできること】 ■エージェントの登録(20,000人まで) ■営業時間内のサポート ■250GBのストレージ ■無制限のメール通知 【Premiumプランでできること】 ■年中無休サポート(重大課題のみ) ■無制限のストレージ ■高度なインシデント管理 ■アセット及び構成管理 ■AI(Atlassian Intelligence)を搭載 【Enterpriseプランでできること】 ■複数サイトの登録(上限150) ■年中無休サポート(すべての課題に対応) ■無制限の自動化ルール実行 ■一元的なセキュリティおよび管理 詳しくは、弊社サイト(www.innoov.io/atlassian-jsm) またはAtlassian公式ページ(www.atlassian.com/ja/software/jira/service-management/pricing)をご覧ください。

価格情報

エージェント(カスタマーからの問い合わせに対応する人)の数によって変動します。 5人の場合 Standard:¥14,400/月(税抜) Premium:¥32,250/月(税抜) 10人の場合 Standard:¥23,040/月(税抜) Premium:¥51,600/月(税抜) 15人の場合 Standard:¥43,200/月(税抜) Premium:¥96,750/月(税抜)

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用途/実績例

マーケティングチームが効果的なメールキャンペーンを設計、実施、分析するために使用されます。 メールの作成、送信スケジューリング、受信者リストの管理、パフォーマンスの追跡と分析機能を提供し、キャンペーンの成果を明確に測定できるようサポートします。特に、製品のプロモーション、イベントの案内、顧客エンゲージメントの向上など、様々なマーケティング目的で利用できます。 【実績】 弊社実績:i-PRO 京セラコミュニケーションシステムズ など(敬称略) i-PRO様事例(https://www.innoov.io/customers/ipro-corporate-software) その他Atlassian製品実績:大日本印刷, LIXIL, メルカリ, メルセデス・ベンツ, Slack, イェール大学経営大学院など(敬称略)*アトラシアンサイトより

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SaaSを活用したプロセス改善を行っておりますINNOOV株式会社(イノーブ)と申します。 私たちは、アトラシアン製品をはじめとする便利なツールを用いて、すべての人が簡単に情報を把握し、作業をスピーディに進められるよう支援します。ただツールを提供するだけでなく、どんな情報を誰がどこで受け取るべきか、みなさんがどう共有すべきかを考えすべての人が効率よく動けるように設計します。これにより、顧客対応や新しい製品の開発プロセスがスムーズになり時間を節約できます。 アトラシアン製品はSaaS製品を横断するAI ROVOをドキュメント管理ツールに実装していますので情報整理にも便利です。 特に、お客様からのフィードバックを直接品質部門や開発部門へ届けることで、カスタマーサービスと製品の品質向上に注力しています。これは、お客様の問題を迅速に解決し、より良い製品を提供し続けることを可能にします。 もし、情報の整理がうまくいかず、作業の進行が遅れていると感じたら、ぜひ私たちにお任せください。すべての人が一丸となって、スムーズに作業を進められるようにサポートします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

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