あたかもベテランやよく知っている人が判断・認識をしているようなお客様サービスを実現！
『EMOROCO』は、お客様の体験・感情をITで「理解」する 人工知能を使うコンシェルジュシステムです。 従来のCRM機能に加えて、顧客サービスに特化した人工知能サービスと 学習データベースを持ち、CRMの顧客情報から人工知能の アルゴリズムを用い、顧客の性格や感情を含む深い情報を導き出し、 パーソナライゼーションを行います。 ご用命の際は、当社までお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■集合知の活用 ■顧客サービスに特化した人工知能アルゴリズム ■柔軟なプラットフォーム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【業種】 ■宿泊業 ■不動産 ■医療 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
2020 年7 月にアーティサン株式会社から事業分割して設立。 アーカス・ジャパン株式会社は、大阪府大阪市の本社を始め東京・広島に拠点を構え、自社製品の提供やマイクロソフト製品（Dynamics 365（CRM）、Dynamics CRM、Power Apps、Power BI、Power Automate、Microsoft 365、Microsoft Azure など) を使ったシステムの提案支援、要件定義支援、設計、構築、運用・保守、開発支援コンサルティング等を提供しています。 主力事業はCRMとドローンで、CRM事業ではプラットフォーム型CRMの第一人者が率いる国内トップクラスのCRM経験と実績を持つ組織で、日本のCRMリーディングカンパニーとして他社にはない成功ノウハウを高品質・低価格で提供し、国内外の顧客や多くのCRMベンダーを支えており、ドローン事業ではドローンの高度自律飛行プラットフォーム「エッジドローン」の提供を行っております。
