B2B製造業の顧客接点デジタルシフトとカスタマーエクスペリエンスを強化！
『Fleacia』は、B2B製造業の顧客接点を起点にしたDXを加速させ、 顧客への付加価値向上を実現するための6つのソリューションを 統合したソリューションブランドです。 デジタル化された顧客接点領域のデータと、蓄積された実績データを 紐づけ、AIを活用することで属人的な勘や経験値によらない予測や 推奨提案を実現。 これにより、顧客への提案付加価値を飛躍的に向上させることができます。 【特長】 ■顧客接点改革のグランドデザイン(カスタマーエクスペリエンス強化) ■顧客購買プロセスのWeb化(新規優良見込み客の獲得・育成) ■B2B Eコマース(引合対応数増加による売り上げ拡大) ■受注プロセス改革(販売仕様標準化と営業・受注設計業務の改革) ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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【導入による期待効果】 ■グローバル市場の売上拡大 ■カスタマーエンゲージメントの向上 ■業務効率化と付加価値業務へのシフト ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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フューチャーアーティザン株式会社は1972 年創立のシステムインテグレータです。ＩＴを用いた広範囲にわたるコンサルティング・システムの構築、運用、保守サービスなど一貫したシステムソリューションを提供しています。 ◆コンピュータハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、データベース等に関するコンサルティング・設計・開発 ◆機器およびソフトウェアのライセンス販売・セットアップ・保守・運用サポート