屋外環境においても頼りになる性能を発揮！効率的なサポートが可能な優れたツール
コインパーキング精算機へ、当社の「4G VoLTE ホットライン電話」を 導入した事例をご紹介いたします。 問題が生じた場合の素早いサポートや、遠隔で問題を診断し、対応策を 提供できるトラブルシューティング機能、屋外環境に設置される場合が あるため、防水性や耐候性といったことが求められておりました。 当社のコインパーキング向けサポート電話ソリューションは、駐車場の 運営者と利用者のスムーズなコミュニケーションを確保し、より迅速かつ 効果的なサポートができるよう設計されています。 【事例概要】 ■ニーズ・課題 ・迅速で確実なサポート ・運用の柔軟性 ・屋外環境への耐性 ・簡便な操作 ・トラブルシューティング ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【利点(抜粋)】 ■利用者が駐車場内で問題に遭遇した場合、発信ボタンを押すことで事前に登録された サポートセンターに自動発信が行われる ■12か所までの発信先電話番号を登録可能 ■防水性 IP66(EN60529)を備えたステンレス鋼デザインのハウジング ■発信ボタンを押すとあらかじめ登録された番号に自動発信し、ハンズフリーモードで応答可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
私たちの会社は、創業以来、通信技術を駆使して社会や顧客の様々な課題解決に取り組んできました。 テレコム事業では、受話器をあげるだけで無料でタクシーが呼べる「タクシー呼出電話」は、タクシー会社の電話番号を知らなくても、電話番号を入力しなくても、片手がふさがっている状態でも誰でもタクシーが呼べ、外に出るのが億劫になっていた高齢者を外に連れ出しました。そして導入頂いたタクシー事業者の需要創出にも貢献しています。 さらに、コインパーキングや金融機関ATM等、トラブルや緊急時に受話器をコールセンターへつながるオートホンは、無人化やコスト削減を成功させることで、顧客の質の高い運営を支援しています。 モビリティー事業においては、私たちの製品が事故防止、防犯、コンプライアンスの向上に大きな効果を発揮しています。常に最新の通信技術と革新的なデバイス、ソフトウェアを活用し、安全なモビリティー社会の実現に向けて、お客様のニーズに応える製品を提供してまいります。 株式会社ケイマックスは、常に最新の通信技術とソリューションを追求し、心の通った通信、「通心コミュニケーション」を通じて、より良い社会の実現を目指しています。