予約時間帯を考慮した受付番号が採番!運用にマッチした事例についてご紹介
こばやし耳鼻咽喉科様へ、診療予約システム『QuiQ』を導入した事例を ご紹介いたします。 同院では、当初より順番待ちと電話での順番確認のシステムを 入れており、その際、繁忙期には対応できなくなるほどの患者を 受け付けてしまうことがあり、対応を考えないといけなくなっていました。 導入後は、患者様からの「どのくらいで自分が呼ばれるのか?」という 問い合わせが減りました。 【事例概要】 ■導入の経緯 ・繁忙期に対応できなくなるほどの患者を受け付けていた ■導入の効果 ・「どのくらいで自分が呼ばれるのか?」という問い合わせが減った ・業務効率が良くなった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。