SKIDATAの入退場ソリューションが、ストレスフリーなスマートスタジアムを 目指す東北楽天イーグルスの本拠地に採用されました
SKIDATA入退場管理ソリューションを導入することにより、2020シーズンからすべてのチケットに印刷されるQRコードの読み取りが各ゲートに設置された自動認証機により自動化され、球場へのスムーズな入場を実現し顧客満足度の向上と運用コストの削減が可能になりました。 また、球場への入場状況がリアルタイムで可視化され日常業務の効率化が実現しました。 自動認証機を設置することにより、チケットもぎりなどの単純作業が大幅に減少し、従来より少ない運営スタッフで効率よく球場への入場処理を行うことができるようになりました。球場内ファンサービスエリアでは、グッズ配布の確認用にSKIDATAハンディ端末が活躍しています。 SKIDATAソリューションは、より効率的なスタジアムの運営と新しいマーケティングを提供します。 • QRコード読み取りによるスムーズな入場が実現 • 来場者数などリアルタイムに把握でき運用が効率化 このような取り組みによりペーパーレスでより少ないスタッフによる入場処理が可能になりスタジアム運用効率の最適化とコスト削減を実現し、来場者発券・着券情報を統合した新しいマーケティングを可能にしました。
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企業情報
SKIDATAのソリューションは世界100か国以上のスキーリゾート、スタジアム、テーマパーク、遊園地、主要空港、見本市など、1万か所以上の施設に導入され、信頼性の高い管理システムにより、人々とクルマの安全な入場制御をサポートしています。SKIDATAでは、直感的で使いやすく安全なソリューションを提供することに重点を置いており、その高いコスト・パフォーマンスで施設運営の効率化と収益最大化に貢献しています。 SKIDATAシステム導入の主なメリット - 外部発券データとの連携によりチケット販売方法が多様化 - ダイレクトインが実現、窓口での引換手続不要 - eチケットにより不正コピーや転売リスクを低減 - Apple・Google ウォレット利用のデジタルパスチケットで利便性向上 - ペーパーレスで紙資源の節約とチケット忘れリスクの低減 - 収集データに基づく顧客層分析により、施設サービス向上とリピーター顧客の増加 - 入場状況をリアルタイムで把握。入場状況に合わせた柔軟なスタッフ配置調整・最適化 - チケットもぎりや人数カウントなど単純作業を無くし省力化・入場効率向上
