zoomで画面共有しながら対応！トラブル時の24時間日本語サポートの事例
グローバル展開しているセキュリティ企業の24時間日本語サポート 対応窓口での事例をご紹介いたします。 日本国内の企業ユーザーと海外のITシステムエンジニアの間に入り、 電話、zoomにて通訳をサポート。 トラブル状況によりzoomで画面共有することも対応できることが、 企業ユーザーの安心感を高めることにつながり、評価をいただいています。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語 ■外資系セキュリティシステムのトラブル時の24時間日本語サポート ■トラブル状況によりzoomで画面共有しながら対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
この製品へのお問い合わせ
カタログ（1）
カタログをまとめてダウンロード
企業情報
当社は、コミュニケーションの壁を取り除くお手伝いを行っています。 特に、医療・消防・警察など安心安全に関わる分野や、電気・ガス・水道・ 交通・通信・金融などの社会インフラに関わる分野において、 電話通訳を行う多言語コールセンターサービスを提供し、 日本に暮らす全ての外国人の、コミュニケーションの垣根を低くすることに 尽力しております。