営業戦略・目標・プロセスから営業職の評価手法を見直す～コンサルティング事例紹介～
新聞販売・チラシ広告代理店を一手に行ってきたS社様が、営業目標管理と プロセス改善に取り組み、成果をあげている事例についてご紹介いたします。 S社では、これまで、各地区を担当する社員が勧誘・配達・集金を一人で引き受け、 成績を競いあう個人プレーの営業体制をとってきました。 地域独占の合売店のメリットを享受して、これまでは経営にも余裕がありましたが、 この数年は新聞・折込チラシともに売上が低下。 そこで、現状を打開するため、同社では「顧客に提供する価値」とは何か、 そして会社のミッション（使命）とは何かを徹底的に見直し、 営業部門の目標のつくり方そのものから抜本的に改めました。 営業成績の優秀な地区担当者数名を選抜して、新しい営業活動 をパイロット的に開始しましたが、実際に成果があがり始めています。 【事例概要(一部)】 ■背景と課題：新聞・折込チラシともに売上が低下していた ■コンサルティングの内容 ・商品・効用分析 ・顧客ニーズ・打ち手分析 ・ステップ・バイ・ステップの方式に変えた ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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【その他の事例概要】 ■成果 ・営業成績の優秀な地区担当者数名を選抜して、新しい営業活動をパイロット的に開始 ・成果があがり始めている ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社は、賃金制度をはじめ人事制度構築、改善支援を強みとする 経営コンサルタントファームです。 クライアント企業の経営改革の必要性を起点に、 具体的な問題解決のノウハウを開発し、 ユーザーをエンパワーする『マーケット・イン』の製品開発に取り組んでいます。 長年の豊富な経験と幅広い情報収集により、専門的な情報や具体的事例を蓄積し、 それを顧客満足に繋がるコンサルティングや、研究開発に活用しています。 当社が提唱する役割責任と実力主義に基づく人事制度は、 ”人手不足の中で、限られた予算をどう最適に配分するか”という、 中小企業が直面する大きな課題を乗り越えるための、 重要な考え方と納得性のあるロジックで構築されています。 私たちは、1社1社の悩みに寄り添い、それぞれに合った制度と運用方法をサポートいたします。