情報キャッチアップと社内共有を実現！お客様の声もキャッチアップ
当社で取り扱っている『Discoveriez』を食品業界へ導入した事例を ご紹介いたします。 導入することで、商品やサービスの異常を検知・属人的な判断が不要になり、 リスクの定義と可視化ができ、情報キャッチアップと社内共有を実現。 その他にも、複数のエクセル管理をやめて一元化し、生産性が向上。他部門 とのやりとりを履歴管理し、更なる生産性向上にも寄与しました。 【導入効果】 ■商品やサービスの異常を検知・属人的な判断が不要 ■お客様の声をキャッチアップ ■エクセル・メールのアナログなやりとりからの脱却 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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当社では、お客さま対応窓口に寄せられるインシデント／クレーム情報を 企業経営に活かすための業界特化型プラットフォームを開発・提供しています。 世の中の声を整理し、解決策への到達を加速させるお客さま接点に 特化したサービス“Discoveriez”などを取り扱っておりますので ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。