テレビ窓口システム「テレ窓」が葬儀式場「めぐりえ」の遠隔接客システムに採用！
株式会社セレモニー様が運営する葬儀式場「めぐりえ」における無人店舗用の 遠隔接客システムとして、ギンガシステム社製のLoopGateを活用した遠隔テレビ 窓口システム「テレ窓」を採用いただいた事例をご紹介いたします。 セレモニー様では、お客様とスタッフが実際に対面することなく施設の施錠を はじめ、照明やエアコン、カメラなどを稼働できるオンラインシステムを 導入されています。 また、遠隔接客システム「テレ窓」によってリアルな会話が行なえますので、 実際にスタッフがいるときと同じように施設の見学やご葬儀について、 ご相談いただくことができます。 【事例概要】 ■遠隔相談システム「テレ窓」で今まで以上に相談しやすくなる ■完全無人店舗でもオンラインで入室から商談までご案内可能 ■完全無人窓口という接客スタイルの革新、顧客満足向上への取り組み ■テレ窓について ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
ギンガシステムは「コミュニケーション環境の改善」を提供するシステムインテグレーターとして、下記のサービスを展開しております。 ・拠点間常時接続システム「お隣オフィス」 ・テレビ会議システム・WEB会議「LoopGate」 ・閉域網・オンプレミス対応テレビ会議・WEB会議「LoopGate」 ・リモート窓口システム「テレ窓」 ・音響設備・映像システムのトータル設計「会議室インテグレーション」 ・ハイブリッド会議システム「Zoom Rooms・Google Meet ハードウェア・Microsoft Teams Rooms」 ・Google Workspace 導入支援 ・FCEプロンプトゲート 多くの法人様・さまざまな場面で活用いただいております。 ・提供年数 27年 ・導入社数 2900社以上 ・ユーザー数 20万人以上 ・官公庁「テレビ電話窓口システム」700台以上 ・常時接続（お隣オフィス）300社以上