～設計者の負担軽減と専門知識を活かしたマニュアル制作～
■製造装置メーカーに特化した総合的マニュアルソリューション 製造装置メーカー様特有の課題を解決する総合的なサービスです。設計者・開発者の負担軽減と、 専門知識を活かしたマニュアル制作を両立し、国内外での製品サポートの品質向上に貢献します。 ■設計者の負担軽減 ・開発資料から直接マニュアルを作成することが可能 ・技術者は仕様確認のみで執筆の負担なし ・開発業務に集中できる環境の実現 ■専門性の高いマニュアル制作 ・分野ごとに専門知識を持ったテクニカルライターが執筆 ・複雑な技術内容を分かりやすく伝えるノウハウ ・ユーザーレベルに合わせた最適な構成設計 ■実機検証と連携した品質確保 ・実機を使ったマニュアル検証 ・作業手順の正確性と分かりやすさの確認 ・実機チェックと連動した多言語対応 ■製造装置ドキュメントの特性を理解した多角的アプローチ 製造装置のマニュアルには通常の製品マニュアルとは異なる特性があるため、これらの特性を深く理解 した上で最適なソリューションを提供します。
この製品へのお問い合わせ
基本情報
■こんな課題をお持ちの企業におすすめです ・マニュアル作成に伴う技術者の負担を軽減したい ・製造装置特有の特性が網羅された質のよいマニュアルを作成したい ・エンドユーザーからの問い合わせ減少や解決時間を短縮したい ■対応可能なドキュメント種類 ・取扱説明書 ・設置マニュアル ・保守・修理マニュアル ・作業手順書 ・トラブルシューティングガイド ・トレーニング資料
価格帯
納期
用途／実績例
■導入事例 製造装置メーカーのマニュアル改革 お客様の課題 ・設計者が本来業務に加えマニュアル執筆に多くの時間を費やしていた ・海外向け製品の多言語マニュアル制作に時間がかかり製品リリースの遅延要因に ・マニュアルの品質にばらつきがあり、顧客からの問い合わせが多発 提供したソリューション ・設計資料から直接テクニカルライティングを実施 ・実機検証を含む品質確保プロセスの確立 ・マニュアル制作・管理システムの導入と多言語展開支援 成果 ・設計者のマニュアル作成工数を大幅削減 ・マニュアル制作期間を短縮 ・顧客からの問い合わせを削減 ・グローバル製品リリースの迅速化
カタログ（4）
カタログをまとめてダウンロード
企業情報
お客様のマニュアル制作に伴って発生する作業を当社へお任せいただくことにより、 工数の削減や効率化、コスト削減を実現いたします。 マニュアル制作を担う方が本質の業務に集中いただける環境にすることを大切に考えており、 製品開発のスピード向上や業務効率化に貢献します。 創業40年、主に製造業のお客様のご支援をさせていただいた実績がございます。 ライティング/翻訳のスペシャリストを用意しており、ISO9001も取得するなどこだわりの徹底したチェックシステムで、 日々マニュアルの品質を高める工夫を実施しております。 マニュアルに関する課題や要望があればお気軽にご相談ください。 ■対応可能なマニュアル種類 ・取扱説明書 ・設置マニュアル ・保守・修理マニュアル ・作業手順書 ・トラブルシューティングガイド ・その他技術文書全般