～海外展開における言語・文化バリアを解消。デジタルツールで効率的な多言語展開を実現～
■多言語マニュアルのデジタル変革で海外市場展開を加速 技術翻訳、e-manual、動画マニュアルを組み合わせ、製造業のグローバル展開を支援するソリューションです。 効率的な多言語コンテンツの制作・管理により、海外での製品サポート品質の向上と運用コストの削減を実現します。 ■30言語対応の高品質翻訳と効率的な管理 約30の言語に対応する技術翻訳サービスと、e-manualによるコンテンツ管理を組み合わせることで、 多言語マニュアルの制作・更新工数を大幅に削減。用語集・翻訳仕様書による品質統一と、 クラウドサービスでの一元管理で効率的な管理が可能です。 ■言語の壁を越える動画マニュアル 動画マニュアルは言語や文化の壁を越えて海外拠点での設置・保守作業の品質向上とトレーニングの効率化を実現します。 ■デジタルツールによる効率的な管理 e-manualでは多言語コンテンツの一元管理と効率的な配信を実現。PDF、HTML、XMLなど多様な形式での出力に 対応し、ニーズに合わせた情報提供が可能です。グローバルでの情報更新も一元管理できるため、各国・地域での 情報の整合性を確保できます。
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基本情報
■グローバルDXを段階的に実現するロードマップ フェーズ1：基盤整備 ・現状分析と課題特定 ・用語集・翻訳仕様書整備 ・e-manual導入と基本設定 フェーズ2：コンテンツ最適化 ・マニュアル構成の見直し ・動画マニュアル対象の選定と制作 ・多言語翻訳の実施 フェーズ3：運用定着 ・グローバル更新プロセスの確立 ・効果測定と継続的改善・対象言語・コンテンツの拡大 ■導入メリット ・多言語展開の加速: 翻訳工程の効率化と一元管理で多言語展開のリードタイムを短縮 ・品質の統一: グローバルで均質なマニュアル品質と情報提供を実現 ・コスト削減: 翻訳メモリ活用と効率的な更新プロセスで運用コストを削減 ・理解度向上: 言語に依存しない動画コンテンツで海外ユーザーの理解を促進 ・サポート負荷軽減: 分かりやすいマニュアルによる問い合わせ削減と解決時間短縮
価格帯
納期
用途／実績例
■事例 グローバル製造装置メーカーの多言語展開効率化 お客様の課題 ・多言語への翻訳と管理に多大なコストと時間がかかっている ・各国市場での情報更新の遅れが発生 ・言語の壁による海外拠点でのサポート品質のばらつき 提供したソリューション ・用語集・翻訳仕様書の整備と翻訳プロセスの最適化 ・e-manualによる多言語コンテンツの一元管理システム構築 ・保守・操作手順の動画マニュアル制作 成果 ・翻訳コストの削減 ・情報更新から多言語展開までのリードタイムの短縮 ・サポート問い合わせの減少 ・海外拠点でのトレーニング期間の短縮
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企業情報
お客様のマニュアル制作に伴って発生する作業を当社へお任せいただくことにより、 工数の削減や効率化、コスト削減を実現いたします。 マニュアル制作を担う方が本質の業務に集中いただける環境にすることを大切に考えており、 製品開発のスピード向上や業務効率化に貢献します。 創業40年、主に製造業のお客様のご支援をさせていただいた実績がございます。 ライティング/翻訳のスペシャリストを用意しており、ISO9001も取得するなどこだわりの徹底したチェックシステムで、 日々マニュアルの品質を高める工夫を実施しております。 マニュアルに関する課題や要望があればお気軽にご相談ください。 ■対応可能なマニュアル種類 ・取扱説明書 ・設置マニュアル ・保守・修理マニュアル ・作業手順書 ・トラブルシューティングガイド ・その他技術文書全般