【動画研修】「スキャンしたけど違った」新人の確認不足に研修で対処を
「ちゃんと読み取りました」「ピッて鳴ったので大丈夫だと思ったんです」 バーコードスキャン作業で、新人が確認を怠って誤出荷やロスを 生んでしまうこと、ありませんか。 ●正しい商品をスキャンせず、隣の商品で処理してしまう ●バーコードの桁数や表示内容を確認していない ●「ピッと音が鳴ればOK」という思い込みがある こうしたミスの背景には、“スキャン＝確認"ではないという 認識不足があります。 バーコードスキャンは、ただの作業ではありません。 “誰も見ていないけれど、ミスが出ると誰かが困る"仕事だからこそ、 本人の確認意識が命綱になります。 LinkStudioでは、物流・倉庫現場のバーコード作業や確認業務に特化した 教育動画を多数ご提供しています。 “操作を教える教育"から、“責任感を育てる教育"へ ご興味のある方は、ぜひ一度ご相談ください。 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
解決策の提案｜“スキャンは始まり"だと意識づける教育に転換を バーコードスキャンは、“確認完了"ではなく“確認の入り口"です。 それを新人に理解させるには、単なる操作方法ではなく、“なぜ確認が必要か"を映像で見せる教育が有効です。 ●正しくスキャンされたが「商品は違っていた」パターンを再現 ●バーコードが似ていて誤認しやすい商品を並べた注意喚起映像 ●実際に起こった誤出荷の結果(返品・顧客クレーム)をストーリー化 これにより、「バーコードを読むこと」と「確認すること」の違いを認識し、 行動を変えるきっかけをつくることができます。
価格情報
導入ステップ｜スキャン確認を“当たり前の行動"にする教育設計 STEP 1｜過去のバーコード関連ミスを集め、傾向と原因を分析 同一商品の取り違え、ロット違いなどのヒューマンエラーを分類します。 STEP 2｜動画教材で“どこを確認するべきか"を明確に見せる 正しいスキャン後の一連の流れを視覚で覚えさせます。 STEP 3｜動画視聴＋声出し確認＋現場OJTのセット運用で習慣化 “見る・言う・やる"の3ステップで定着を図ります。
価格帯
10万円 ~ 50万円
納期
用途／実績例
成功事例の紹介｜“確認意識"を高める動画教育で、出荷ミスがゼロに ある物流センターでは、新人によるバーコード間違いで、出荷ミスが月平均5件発生していました。 従来はハンディ端末の操作マニュアルを渡すだけで、“なぜ確認が必要か"までは伝えきれていませんでした。 そこで、バーコード間違いによって引き起こされたトラブルを再現した動画教材を導入。 スキャンだけに頼る危険性と、確認すべき情報(品名・個数・ロットなど)を視覚で伝えたところ ●出荷ミスが導入から2ヶ月でゼロに ●新人がスキャン後に声出し確認を習慣化 ●「確認＝最終責任」という意識が全員に定着 操作ではなく、“確認する文化"が教育によって根づいた成功事例です。
ラインアップ（4）
| 型番 | 概要 |
|---|---|
| “確認の本質"を伝える動画の構成法1️⃣ | スキャン後の「確認行動」をモデル化し、繰り返し映像で見せる |
| “確認の本質"を伝える動画の構成法2️⃣ | NG例(音だけで進めてしまう)とOK例(品名・数量・ロットを指差し確認)を比較 |
| “確認の本質"を伝える動画の構成法3️⃣ | よく似たバーコード例を紹介し、“確認を怠る怖さ"を印象づける |
| “確認の本質"を伝える動画の構成法4️⃣ | スキャン作業が“人の最終チェック工程"であると強調するナレーション |
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企業情報
株式会社LinkStudioは、製造業向けの研修・教育動画を専門に制作するアニメーション制作会社です。 ココナラをはじめとしたプラットフォームでも多数の実績があり、**累計3,000本以上の制作・平均評価4.9（5点満点）** と高い評価をいただいています。 多言語対応やオーダーメイド研修設計により、現場の教育負担軽減・標準化・安全性向上に貢献します。