経験豊富なスタッフが貴社の事務職員として電話対応を行います！
税理士・会計事務所向け電話代行サービスの導入事例について ご紹介いたします。 クライアント先へ外出することが多いので電話を取れないことが多い、 ミスが許されない税理士の業務、営業電話の対応は避けて仕事に集中 したい、といったお悩みを解消。 CUBEへのお問い合わせには、実際にクライアント様の対応をさせていただく スタッフが対応。また、安心してご利用を検討いただけるよう「サービス 保証制度」を導入しています。 【電話代行サービスに対する不安】 ■税務署や金融機関からの専門用語が多い電話に対応できるのか ■個人事業主や気の短い社長等の顧問先へ、感じの良い電話対応を してくれるだろうか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【導入メリット】 ■必要な問合せだけを取次・業務に集中できる ■親しみと威厳で安心感もUP ■新規問合せに逃さずキャッチ・顧客獲得UP ■電話対応業務をアウトソース・人手不足を軽減 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
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用途／実績例
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企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、コールセンター運営、カスタマーサポートセンター運営、BPOサービスなどを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスは、ユーザーのブランドイメージを大切にする高品質な電話対応を要する分野において、「電話応対技能検定」や「秘書検定」を取得した正社員のオペレーターによる電話代行サービスをご提供しております。 ＜外国語対応＞ 製造業や販売業、その他の外国語対応を要する分野においても、英語力が堪能なオペレーターによる高品質な電話対応をご提供いたします。 ＜受付代行サービス＞ 商品名や型番、サイズや色の聞き取りやFAQ対応、注文や予約、キャンセル受付など、オーダーメイドな対応も可能です。 ＜カスタマーサポートセンター＞ マニュアルや業務フローに沿った対応というだけでなく、傾聴力と共感力でお客様の気持ちを汲み取ります。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。
