スケジュールに合わせて貴社の事務秘書としてスケジュールのご案内をいたします！
弁護士・法律事務所向け電話代行サービスの導入事例について ご紹介いたします。 弁護士1人の事務所なので、外出中や裁判中は電話に出られない、 折り返しが遅くなって、新規案件を逃したなどのお悩みや、 裁判所等からの法律用語の多い電話に正確に対応できるのか といった電話代行サービスへの不安を解消。 CUBE電話代行サービスのスタッフは、弁護士事務所様への お電話を日々受けていますので、法律関係の専門用語や裁判所 からの事件番号の聞き取り等、経験豊富なスタッフが貴社の 事務員として電話対応を行います。 【課題】 ■弁護士1人の事務所なので、外出中や裁判中は電話に出られない ■折り返しが遅くなって、新規案件を逃した ■弁護士5名に対して事務員が2名で残業続き ■受任ペースは下げられないけど、正直電話対応に時間を割きたくない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【導入メリット】 ■新規問合せも逃さず対応 ■業務過多・人手不足の軽減 ■営業電話に邪魔されず大事な案件だけに集中できる ■各弁護士の窓口開設も簡単 ■英語の問合せにも対応できる ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
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企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心に、コールセンター運営、カスタマーサポートセンター運営、BPOサービスなどを手掛ける企業です。 ＜電話代行サービス＞ 電話応対技能検定や秘書検定を取得した正社員オペレーターが、貴社のスタッフとして丁寧に電話対応します。 「CUBE電話代行サービス」は、応答後転送やスケジュール対応など、柔軟な電話対応が可能です。 チャット通知やFAQ対応ができる、士業向け電話代行サービスの「My Team108」もご提供しています。 ＜外国語対応＞ 電話で外国語対応を必要とする企業様に向けて、ネイティブのスキルチェックをクリアした日本人オペレーターによる英語の電話応対をご提供します。 ＜受付代行サービス＞ 商品名や型番、サイズや色の聞き取り、FAQ対応、注文や予約、キャンセル受付など、オーダーメイドの対応も可能です。 ＜カスタマーサポートセンター＞ マニュアルや業務フローに沿った対応だけでなく、傾聴と共感を大切にした電話応対を行います。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。
