選ぶ際の注意事項や電話代行選びに成功された方々の声もご紹介！
大切なお客様からの電話を取り逃さないから安心して外回りや商談が できる。クレームの電話にも対応してくれるから、余分な人件費を かけて事務員を雇用しなくてもいいし、お客様からの信頼も得られる。 そんなメリットを理解していながらも、利用に踏み切れないのは、 どこの代行会社を選んだらよいのかわからないからではないでしょうか。 「高品質なサービス」「教育されたプロのオペレーター」「業界最安値」 「他社とは違う独自のサービス」など、サービスの質や内容、料金体系 などは調べるほどに迷ってしまい、さらには不安も募っていきます。 そこで、代行会社選びのポイントについてご紹介。あなたが必要と している理想の代行会社を見つけるためにお役立てください。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、コールセンター運営、カスタマーサポートセンター運営、BPOサービスなどを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスは、ユーザーのブランドイメージを大切にする高品質な電話対応を要する分野において、「電話応対技能検定」や「秘書検定」を取得した正社員のオペレーターによる電話代行サービスをご提供しております。 ＜外国語対応＞ 製造業や販売業、その他の外国語対応を要する分野においても、英語力が堪能なオペレーターによる高品質な電話対応をご提供いたします。 ＜受付代行サービス＞ 商品名や型番、サイズや色の聞き取りやFAQ対応、注文や予約、キャンセル受付など、オーダーメイドな対応も可能です。 ＜カスタマーサポートセンター＞ マニュアルや業務フローに沿った対応というだけでなく、傾聴力と共感力でお客様の気持ちを汲み取ります。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。
