ノウハウを基にスクリプトを改善していくとより効果的なスクリプトを作り上げることができます！
トークスクリプトの作り方で、新人でも簡単にアポが取れてしまう場合と そうでない場合があります。なかなかアポが取れない場合は、スクリプトに 問題があります。 スクリプトに問題がある例 ・分岐しすぎていてわかりずらい ・よくある質問や切り替えしトークが用意されていない ・説明が長くわかりにくい 分岐しすぎていると、「えーっと」と次のトークを探しているうちに、 「結構です」と断られてしまいます。また、説明が長くわかりにくいと 「忙しいので結構です」と断られたり、「で、結局何のことなの。いくらなの。」 と質問をされ「そういうのは結構です」と断られてしまいます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
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-東京都多摩市を拠点に、1997年の創業以来「ITで『ありがとう』を。」を理念に掲げる成長企業です。中堅・中小企業から大手企業までを対象に、技術力と顧客貢献を両輪として、企業の「困った」を解決するソリューションを提供。“効果を実感していただけるITサービス”を通じて、お客さま一人ひとりから「ありがとう」を積み上げてきました。