製造業の企業様必見！CRM/SFAで製品開発・改善に向けた情報活用を実現するためのポイントを解説
製造業において、製販連携の強化は品質向上や営業力・競争力の強化に 直結しますが、情報共有の徹底や情報活用の強化、対応状況の把握などの 取り組みが求められ、一朝一夕で実現できるものではありません。 本資料ではこれらの状況を踏まえ、CRM/SFAの導入により顧客ニーズの 収集・活用を推進する方法を解説します。 製品開発・改善につなげるCRM/SFAの活用例や導入・定着のポイント、 業務フローと組み込みイメージなどを掲載しております。 【掲載内容】 ■はじめに ■CRM/SFAの導入で何が変わる ■製品開発・改善につなげる CRM/SFAの活用例 ■CRM/SFA導入・定着のポイント ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
ソフトブレーンは1999年以来、 CRM/SFA(営業支援・顧客管理システム)の「eセールスマネージャー」を提供する国産ベンダー。 5,500社185業種以上※の導入実績あり。 昨今、生産人口の減少が嘆かれる中、 「業務生産性向上」とそれを支える「DXの実行」が必要不可欠です。 ソフトブレーンが デジタルソリューション(CRM/SFA)×プロフェッショナルサービス(導入支援・活用サポート)で真の営業DXをご支援いたします。 手間はかからないのに成果は増大！ストレスフリーなCRM/SFA 【eセールスマネージャーRemix】：https://www.e-sales.jp/ ※弊社実績並びに、日本標準産業分類に基づく