フリーダイヤル番号をレンタルするメリットとは／電話代行サービス・小規模コールセンター
製造業や販売業では、お客様からの問い合わせは電話が主というところも多いです。 フリーダイヤルの利用を検討されている企業に向けて、弊社ではフリーダイヤル番号のレンタルサービスも行っています。 ＜フリーダイヤル番号をHPに掲載することのメリット＞ ・新規顧客、見込み客の架電のハードルが少し下がる ・認知度が高く、事務所所在地をイメージさせない ・「会社の規模が大きい」「全国対応」などのイメージと安心感がある など。 ＜弊社のフリーダイヤル番号レンタルを行うメリット＞ ・NTTコミュニケーションズへの申込や手続きが不要 ・フリーダイヤル番号への着信は、CUBE電話代行サービスが受電する （固定電話は自社受電、フリーダイヤル番号はCUBE受電と分けて利用できる） ・フリーダイヤル番号を転送して電話代行サービスを利用するよりも通話料が安くなる など。 ※詳しくは是非、関連リンクをご覧ください。
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基本情報
【当社の特徴】 ・オペレーターは、半年以上の教育と研修を受けた正社員＆資格保持者（秘書検定+電話応対技能検定） ・固定電話番号レンタル有り ・必要な電話のみ内線感覚で担当者のスマホに繋ぐ「応答後転送サービス」有り ・受電内容の報告先は、名前毎、もしくは用件毎に振り分け可能 ・クレーム一次対応有り ・Pマーク取得
価格情報
オーダーメイドでご利用いただけます。 ご希望に合わせてお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
納期
~ 1週間
※マニュアル量により導入までの期間が変動する場合がございます。お気軽にお問い合わせください。
用途／実績例
多くの製造業、販売業の方にご利用いただいています。 小規模コールセンター・電話代行サービス ＜ご利用実績プラン＞ CUBE電話代行サービス スタンダードプラン 月額2万5千円～（税別） CUBE電話代行サービス 受付代行サービス 月額3万円～（税別） CUBE電話代行サービス WEB受付代行サービス 月額5万円～（税別） ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
企業情報
株式会社大阪エル・シー・センターでは、電話代行サービスを中心として、コールセンター運営、カスタマーサポートセンター運営、BPOサービスなどを手掛ける企業です。 CUBE電話代行サービスは、ユーザーのブランドイメージを大切にする高品質な電話対応を要する分野において、「電話応対技能検定」や「秘書検定」を取得した正社員のオペレーターによる電話代行サービスをご提供しております。 ＜外国語対応＞ 製造業や販売業、その他の外国語対応を要する分野においても、英語力が堪能なオペレーターによる高品質な電話対応をご提供いたします。 ＜受付代行サービス＞ 商品名や型番、サイズや色の聞き取りやFAQ対応、注文や予約、キャンセル受付など、オーダーメイドな対応も可能です。 ＜カスタマーサポートセンター＞ マニュアルや業務フローに沿った対応というだけでなく、傾聴力と共感力でお客様の気持ちを汲み取ります。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。
