【DX推進・情シス向け】業務システムの「マニュアルを見ればわかるのに...」という質問対応に、おさらば。
「Fullstar(フルスタ)」は、 いま御社で使っている業務システムの操作画面上に、 【操作ナビゲーション】や【吹き出しガイド】を、改修無しに簡単に設置できるクラウドツールです。 従業員はガイドをもとにシステムを操作するため、操作ミスや問い合わせ・申請差し戻しの削減につながります。 ✓ヘルプデスク業務の負担を大幅削減 ✓業務システムの社内定着を促進 ✓DX推進をスムーズに実現 「マニュアルがあるのに質問が来る」 「チャットボットで問い合わせを減らしたいのに使われない」 などの課題を解決し、 DX部門・情報システム部門・バックオフィス部門などの業務効率化と、攻めのDXを実現する画期的なソリューションです。
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基本情報
「Fullstar(フルスタ)」はシェアNo.1のデジタルアダプションプラットフォーム(DAP)です。 いま、御社で使っている業務システムの操作画面上に、 【操作ナビゲーション】や【吹き出しガイド】を、改修無しに設置することで、 操作ミスを無くし、社内問い合わせを削減します。 【業務システムの例(一部)】 ・Microsoft SharePoint ・SAP ・kintone ・基幹システム、生産管理・調達システム ・人事労務システム ・販売管理、顧客管理システム ・会計、経費精算、財務管理システム ・社内ポータル など 【仕様】 ・システム画面上に、デジタルガイドを上からかぶせて表示するイメージです。 ・システム自体の挙動に影響を及ぼすものではありません。 ・Webブラウザ(Google chrome,Microsoft Edgeなど)で動くシステムであれば対応しています ※URLベースのシステム。 ※ダウンロード型のアプリケーション、スマートフォンアプリは不可 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
10万円 ~ 50万円
納期
用途/実績例
【実績】 ✓累計1,900社以上に導入 ✓大手企業(従業員1000名以上)での導入成長率No.1 (DAP市場,2022年~2025年の推移、出展:デロイト トーマツ ミック経済研究所) 【導入企業(一部)】 ・大手産業用機械メーカー ・大手素材メーカー ・大手電子機器メーカー 【解決するシーン】 ■マニュアルがあるのに読まれず、同じような質問がいろんな人から来る ■チャットボットで問い合わせを一次回答させたいのに使われない ■出張の経費申請や、年末調整など、差し戻し・問い合わせ対応に追われる ■「パスワードを忘れた」などの問合せを人で対応している これらの問題を、「システムの”操作画面上”に、操作ナビやデジタルガイドを表示させる」ことで、 ■問い合わせや差し戻しを削減できる ■必ず見てほしい案内を確実に届けることができる ■ITリテラシーにかかわらず、従業員がシステム操作に迷わなくなる といった社内DXを実現できます。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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これまで製造業を中心に2,200社以上にデジタルマーケティング支援をしてきたクラウドサーカスのWebマーケティング支援プランです。 Cloud CIRCUSは、顧客を増やす5つの課題領域「情報発信」 「集客」 「顧客体験価値向上」 「見込顧客育成と顧客化」 「解約防止・リピート増」を実現するSaaSツール群です。初めてデジタルマーケティングにお取り組みされる方でも、誰でも簡単にすぐ始められ使いこなせます。 クライアントは製造業が多く、知見を保有しております。 製造業のデジタル営業・マーケティング特集コンテンツ https://mtame.jp/digital_marketing/industry_marketing/

