〒231-0062 横浜市中区桜木町 1-101-1 クロスゲート 7F
横浜を拠点に、企業のDXとマーケティング支援を行っています。 Zoho認定パートナーとして、データに基づく顧客獲得や販売促進を設計し、DXを“売上につながる仕組み”へ変えていきます。 自社開発のアプリやLINEを活用し、現場と顧客をつなぐ「売れる仕組み」づくりを支援しています。 【得意技術】 ・Zohoを活用した業務DXおよびマーケティング自動化の設計支援 ・LINE／会員アプリを活用した会員施策・キャンペーン設計 ・顧客データを活かした販促・マーケティング運用支援 ・スマートグラスを活用した遠隔作業支援ソリューションの構築
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基本情報
【今後の展開について】 Zoho製品の導入支援体制を強化し、CRMやMAを中核とした業務DXの推進に取り組みます。 あわせて、LINE・アプリ・スマートグラスなどの顧客接点や現場データとの統合を進め、中小企業でも実践できるデータ活用・マーケティング／現場DX基盤の普及を目指します。 【グローバルビジネス】 インド発のグローバルSaaS企業「Zoho Corporation」とのパートナーシップを通じ、世界180か国以上で利用されるZoho製品の導入・運用支援を実施。 国内企業に対し、海外の先進的なCRM／MA／分析技術を活用した業務DXを推進しています。
価格帯
納期
用途／実績例
【主要事業・主要製品】 ・Zoho導入・運用コンサルティング 顧客管理やマーケティングをデジタル化し、業務統合と自動化を実現します。 ・LINE公式アカウント活用支援サービス「LINE Hub」 CRMと連携したセグメント配信やキャンペーン施策により、LINEを来店・購入につなげます。 ・会員アプリ「ワックアプリ」 会員証・クーポン・情報配信などを備えたアプリを、短期間で構築できます。 ・ポイント統合・交換プラットフォーム「Point Hub」 複数サービスのポイントを統合し、デジタルギフト等へ交換できる仕組みを提供します。 ・スマートグラス対応 遠隔支援ソリューション「Remote Hub」 現場と遠隔をつなぎ、作業支援や点検業務を効率化します。 【得意な顧客・市場分野】 小売・飲食業、サービス業、エネルギー業、不動産業、製造・メーカー、教育・自治体分野 【主要取引先】 株式会社ありあけ、ゾーホージャパン株式会社、ハウス食品グループ本社株式会社、エッカ石油株式会社 ほか中堅・中小企業多数
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企業情報
横浜企業経営支援財団（通称：IDEC横浜）は、横浜経済の活性化と地域社会の健全な発展に寄与することを目的とした公益財団法人です。 横浜市長から指定を受けた市内唯一の「中小企業センター」として創業者や横浜市内の中小企業者・小規模事業者の事業ステージに応じ、経営相談、専門家派遣、マッチング等の伴走支援を行います。 創業・起業、成長・発展といったあらゆる事業活動のステージにおける経営、イノベーション促進、海外展開等に関する相談を承ります。
