「工事不要ですぐ設置」が決め手。クラウドPBX導入に合わせ受付システムを刷新し運用負荷を大幅削減
食を通じてさまざまな社会課題の解決に取り組むカゴメ株式会社様にて 受付システム「Smart at reception」を導入いただいた事例をご紹介します。 PBXのクラウド化に伴い、従来の受付システムが非対応となったことから 新たな受付システムを検討。「携帯電話対応」「クラウドサービス」 「設置が容易」の3つの採用要件に合致した本システムが選ばれました。 名古屋本社に2台、東京本社に1台を設置し、LTE回線のiPadで運用。 従来は専用パソコンとUSBメモリを介した複雑な設定作業が必要でしたが、 クラウド管理により遠隔で設定変更が可能となり、作業負荷が大きく軽減されました。 【事例概要】 ■課題 ・クラウドPBXに対応した受付システムへの切り替え ・複数拠点の設定変更にかかる運用負荷 ■導入の決め手 ・工事不要で設置が容易、持ち運んで置くだけで利用可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、ソフトバンクグループ企業として2000年に創業したソフトウェア開発会社です。 SI事業・プロダクト事業・公共事業を展開し、kintone開発のパイオニア企業として幅広いシステム開発を手がけています。 iPadを活用した受付システム「Smart at reception」は、大手企業での導入実績が豊富で、IT製品・SaaS比較サイト「ITreview」において口コミ評価4.2以上を獲得、さらにITreview Grid Awardを連続受賞しています。 また、kintone分野では1,400件以上の構築実績を誇り、SI部門においてCYBOZU AWARDを3年連続受賞。さらに、2020年にはセールスアドバイザ・オブ・ザ・イヤーにも選出されるなど、高い技術力と顧客満足度を誇ります。
