顧客向け納入図書の共有手順を標準化！再送・版確認の負担を軽減した事例をご紹介
産業機械メーカーにおいて、納入図書・取扱説明書・保守資料の 顧客共有を「necfru MAM/DAM」で標準化した事例です。 顧客向け資料送付がZIP添付＋パスワード別送であり、 大容量ファイルのメール送付が困難でした。再送依頼や 版確認が担当者依存で、送付履歴が残りにくい状況でした。 設備型式/案件/納入先/版でタグ設計し、確定版のみを MAM/DAMへ固定。関連資料をセット化して探しやすくし、 顧客はURL共有で閲覧中心に範囲を限定しています。 【事例概要】 ■業種：産業機械メーカー(産業用機械) ■課題：大容量ファイルのメール送付困難、再送依頼や版確認が担当者依存 ■解決：確定版のみをMAM/DAMへ固定し、関連資料をセット化して探しやすく整備 ■効果 ・顧客共有の手順を標準化 ・共有履歴が残り説明しやすくなった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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【その他の事例概要】 ■ポイント ・セット管理＋タグで関連資料を探しやすい ・動画/音声/PDFプレビューが得意領域 ・外部共有でもログが残り説明責任を担保 ・作業場所を変えずに導入しやすい ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社ネクフル（2011年設立）は、動画配信の黎明期から培ったアーカイブ／配信／権限設計の知見を活かし、デジタル資産を一元管理するクラウドMAM/DAMを提供しています。 図面・仕様書・検査動画・写真・帳票などを“公式保管庫”へ集約し、タグ/メタデータ検索、プレビュー、URL共有、権限・操作ログで「探す・共有する・守る」を実現。 顧客ごとに独立したAWS専用環境とセミオーダー型カスタムで、既存ファイルサーバー運用にも合わせて設計。ホット/コールド階層化で長期保管コスト最適化とBCPも支援します。
