多国籍スタッフの教育を動画で標準化！不良率約35％低減と教育工数1/5を実現
日比野工業株式会社様に、「VideoStep」を 導入いただいた事例をご紹介します。 外国人スタッフが多く、現場で使われている言語が バラバラなため、紙やExcelの標準書ではコツや 勘どころまで伝わらないことが課題でした。 標準書の保存場所もバラバラで最新版が分かりにくい 状況が発生していました。 導入後は不良率が35％低減し、教育時間が1人あたり 約1/5に削減。顧客評価もCランクからAランクに改善し、 IATF16949審査でも高評価を獲得しています。 【事例概要】 ■課題 ・現場の使用言語がバラバラで、日本語教育だけでは限界があった ・標準書が各所のExcelに散在し、最新版が分かりにくかった ・以前導入した買い切り動画ツールは操作が難しく定着しなかった ■効果 ・不良率が35％低減 ・教育時間が1人あたり20～30時間→約1/5に削減 ・顧客評価がC→Aに改善し、その後もA評価を維持 ・IATF16949審査で「多言語で教育していて標準が明確」と高評価 ※詳しくは関連リンクをクリックしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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【その他の事例概要】 ■導入の決め手 ・多言語対応で現場メンバーの言語に切り替えて視聴可能 ・読み上げ機能で聴覚からも伝達可能 ・編集が簡単で現場で使いやすい操作性 ・iPadレンタル込みで手頃な価格設定 ■運用方法 ・朝礼後に必ず作業の標準動画を確認 ・不具合発生時はスマホ撮影→即共有で判断スピードが向上 ・週1～3本のペースで動画を作成し、既に300本を超える動画を蓄積 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
株式会社VideoStepは「映像で人々の知を未来と世界へ繋ぐ」をミッションに掲げ、動画共有プラットフォーム「VideoStep」を展開しています。 近年、少子高齢化に伴い、熟練技術者の退職により企業や職人が長年培った技術・ナレッジの継承が困難になっています。同時に、外国人労働者が2030年までに400万人に達する見込みの中、言語の壁により十分な教育・研修が提供できない課題が深刻化しています。当社が提供する「VideoStep」は、製造工場、倉庫やビル管理、ホテルや飲食店などの現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われており属人化し人材教育が効率的に進みづらい長年の課題に対して、根底から解決する動画プラットフォームを提供しています。動画編集経験のない方でも直感的に操作できるスライド形式の動画編集機能と、140カ国の言葉に変換できる多言語翻訳機能により、誰でも簡単に知識を共有できる環境を実現。従来の文書マニュアルでは伝えきれない技術やノウハウを、動画を通じて確実に次世代に継承し、外国人従業員の能力を最大限引き出すことで、一人ひとりの働き方をより豊かにする世界を目指しています。
