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保守コストの削減やシステムの延命を検討する際、まず理解すべきは メーカー保守と第三者保守の役割の違いです。 第三者保守はハードウェアの延命に大きなメリットをもたらしますが、 一方でメーカー保守とは対応範囲が明確に異なります。 例えば、障害の一次切り分けはお客さま自身で行う必要があり、 OSやソフトウェア由来の障害は原則としてサポート対象外となります。 これら「できること・できないこと」を事前に正しく把握することが、 トラブルのない運用への第一歩です。 詳細は、パートナー選定のポイントをまとめた本資料をご確認ください。
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企業情報
当社は、循環型ITソリューションのご提供を通じて、企業が抱えるITハードウェアの課題を解決します。 リユースIT製品を扱う専門店のなかで日本最大級の事業規模を誇っておりますので、 システムの延命保守、パーツの販売やレンタル、ご不要なIT機器の買取りや処分時のデータ消去など、なんでもご相談ください。
