第三者保守を戦略的なつなぎとして活用！メーカー基準に準拠したスキームで顧客との関係維持に貢献
某デジタルソリューションズ企業様に、当社の「第三者保守」を 導入いただいた事例をご紹介します。 同社ではメーカー保守終了後も長期安定稼働を望むお客様への 対応が課題となっていました。この課題に対し、メーカー基準に 準拠した保守スキームを確立することで、安心して提案できる体制 を構築しました。 本サービスの導入により、第三者保守を単なる延命ではなく、 次回リプレイスまでの戦略的なつなぎとして活用することが可能に なりました。これにより顧客との強固な関係維持を実現しています。 【事例概要】 ■メーカー基準に準拠したスキームを確立 ■次回リプレイスまでの戦略的なつなぎとして活用 ■顧客との関係維持に貢献 第三者保守導入事例集はカタログダウンロードボタンよりご確認ください。
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企業情報
当社は、循環型ITソリューションのご提供を通じて、企業が抱えるITハードウェアの課題を解決します。 リユースIT製品を扱う専門店のなかで日本最大級の事業規模を誇っておりますので、 システムの延命保守、パーツの販売やレンタル、ご不要なIT機器の買取りや処分時のデータ消去など、なんでもご相談ください。
