社内の知識を、24時間365日働くAI社員へ
弊社はは、社内文書やマニュアル、FAQ、製品仕様書などの膨大なナレッジをAIが学習し、利用者からの質問に対して24時間365日自動回答を行うAIチャットボットシステムです。 Webサイトでのカスタマーサポートはもちろん、SlackやMicrosoft Teamsを活用した社内ヘルプデスク、製品マニュアル検索、問い合わせ対応の自動化など、さまざまな業務シーンで活用できます。 最新の生成AIとRAG（Retrieval Augmented Generation）技術を活用することで、社内文書やFAQの内容をもとに高精度な回答を実現。従来のキーワード検索とは異なり、利用者は自然な言葉で質問するだけで必要な情報へ素早くアクセスできます。 また、クラウド環境だけでなくオンプレミス環境やオフライン環境にも対応可能なため、機密情報を扱う企業や製造業、医療機関、自治体など、高いセキュリティが求められる環境でも安心して導入いただけます。 TechnoChatは、問い合わせ対応工数の削減、属人化の解消、ナレッジ共有の促進を実現し、企業の業務効率化とDX推進を支援します。
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基本情報
項目 仕様 AIエンジン 大規模言語モデル（LLM）対応 ナレッジ学習 PDF、Word、Excel、PowerPoint、テキストファイル 検索方式 RAG （検索拡張生成） ベクトルDB pgvector、Qdrant、Weaviate対応 対応チャネル Web、Slack、Microsoft Teams、LINE 対応言語 日本語、英語、中国語ほか多言語対応 提供形態 クラウド版、オンプレミス版 オフライン対応対応可能 認証連携A ctive Directory、SSO対応可能 API連携 REST API対応 ログ管理 質問履歴・回答履歴保存 権限管理 部門別・ユーザー別アクセス制御 学習データ更新随時アップロード対応 セキュリティデータ暗号化、アクセス制御対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格情報
ご要件・規模に応じて個別にお見積りいたします。 まずはお気軽にご相談ください。
納期
用途／実績例
(用途) 社内ヘルプデスク FAQ検索 製品マニュアル検索 顧客サポート (実用例) 社内規程や就業規則の問い合わせ対応 製品仕様書の検索 コールセンター負荷軽減 ECサイトの問い合わせ対応 技術サポート窓口
企業情報
株式会社テクノスフィアは、AI・IoT・Webシステム開発など先進の技術領域で お客様の課題解決に取り組む大阪のシステム開発会社です。 2021年の創業以来、フラットなチーム体制を活かし、柔軟でスピーディな 開発スタイルを実現。 画像検査AI、スマートファクトリー支援システムなど、社会課題の解決に 直結するソリューションを手がけています。
