膨大なナレッジを学習したAIが、24時間365日、的確に自動回答
TechnoChatは、御社の膨大なナレッジ・ドキュメント・FAQを学習し、顧客や社員からの質問に自動で回答するAIチャットボットシステムです。高速検索で瞬時に的確な回答を提供し、24時間365日休みなく稼働。Webサイト・Slack・Microsoft Teams・LINEなど複数チャネルに対応します。既存ドキュメントを学習するだけで導入でき、フィードバックを元にAIが継続的に学習・精度向上します。
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基本情報
【主な機能・特徴】 ■ナレッジベース学習：FAQ・マニュアル・社内Wiki・過去の対応履歴などあらゆるドキュメントを学習 ■高速検索・回答：膨大なドキュメントから関連情報を瞬時に検索し、的確な回答を数秒で提供 ■マルチチャネル対応：Webサイト埋め込み／Slack／Microsoft Teams／LINE／スマホアプリ／メールに統一ボットを展開 ■継続的な学習・改善：質問と回答のフィードバックを元にAIが継続学習し精度を向上 ■24時間365日稼働：営業時間外も休みなく自動対応
価格情報
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納期
用途／実績例
■カスタマーサポート：Webサイト埋め込みボットが商品の使い方・配送状況・返品方法などによくある質問に24時間自動回答。複雑な質問は有人サポートへエスカレーション ■社内ヘルプデスク：Slack/Teamsに統合し、社内規定・経費精算・ITツールの使い方など社員の問い合わせに即座に回答。情シス・人事の負担軽減、新入社員のオンボーディング支援 ■製品マニュアル検索：複雑なマニュアルを学習し、技術者やエンドユーザーが自然言語で必要情報を検索。PDF・動画・画像など多様な形式に対応
企業情報
株式会社テクノスフィアは、AI・IoT・Webシステム開発など先進の技術領域で お客様の課題解決に取り組む大阪のシステム開発会社です。 2021年の創業以来、フラットなチーム体制を活かし、柔軟でスピーディな 開発スタイルを実現。 画像検査AI、スマートファクトリー支援システムなど、社会課題の解決に 直結するソリューションを手がけています。
