「あの人しかできない」をなくす。判断基準まで可視化し、組織の標準へ
特定の担当者やベテラン社員に依存している業務を可視化し、誰もが理解・実践できる業務標準へ変えることで、属人化の解消を支援します。 ジェムコでは、単に作業手順やマニュアルを作成するだけでなく、担当者が経験から行っている判断、勘、コツなどの暗黙知を抽出。「何をするのか」に加えて「なぜそうするのか」「何を基準に判断するのか」まで形式知化します。 さらに、作成した標準を実際の現場で使用・検証し、改善・更新できる運用の仕組みや、社内で水平展開できる自走体制の構築まで支援します。
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基本情報
【主な支援内容】 属人化している業務の洗い出し 標準化対象業務の優先順位付け 作業手順・業務プロセスの可視化 経験・勘・コツなど暗黙知の抽出 判断基準・判断理由の形式知化 標準書・マニュアル・関連資料の整備 現場での実践・検証 標準内容の改善・更新 標準を維持する運用体制の構築 他の社員・部門への水平展開 社内で継続できる自走体制の構築 「業務を洗い出す → 暗黙知を引き出す → 判断基準を形式知化する → 標準化する → 現場で使う → 改善・更新する」という流れで支援します。
価格情報
価格情報 対象業務、標準化する範囲、対象部門、支援内容、実施期間などに応じて個別にお見積りいたします。 価格帯 応相談 納期 応相談
納期
※属人化している業務、対象範囲、既存の標準書・マニュアルの状況などを確認のうえ、実施内容とスケジュールをご提案します。
用途／実績例
製造業を中心とした属人化解消、業務標準化、技術・技能伝承、業務改善などに活用できます。 ・特定の担当者しかできない業務がある ・担当者が休むと業務が止まる ・ベテランしか判断できない工程がある ・作業者によって品質にばらつきがある ・マニュアルがあっても現場で使われていない ・経験や勘、コツを言語化したい ・判断基準まで標準化したい ・標準書を継続的に更新できるようにしたい ・新人・若手の教育期間を短縮したい ・標準化した業務を他部門へ展開したい
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企業情報
『経営課題解決のための最適解を！』 ビジネスエコシステムを目指した、ネットワークビジネスを提供する会社 皆様の経営・現場課題に合わせて最適な専門家と共に、課題解決を実現 ビジネスエコシステム＝『exbridge』対面型プラットフォーム事業を展開 ビジネスネットワークを構築し、企業が抱える問題や経営課題に対して、 専門的なソリューションパートナーと共に、課題解決を支援 持続可能な成長に向けたネットワークによる サービスを提供 ビジネスエコシステム構築に向けたセミナー イベントを企画運営
