ベテランの施術技術を失う前に。暗黙知を可視化し、次世代へ確実に継承
美容・理容業界では、長年の経験を持つベテラン施術者の退職に伴い、独自の施術技術やお客様への対応ノウハウといった「暗黙知」が失われるリスクが懸念されます。これらの技術・技能が継承されない場合、サービスの質低下や顧客満足度の低下につながる可能性があります。当サービスは、ベテラン施術者が持つ貴重な技術・技能を棚卸しし、事業への影響を整理した上で、伝承すべき技術の優先順位付けを行います。さらに、熟練者のみが持つ経験、勘、コツ、判断基準などの暗黙知を抽出し、形式知化することで、後継者が実践・検証しやすい形にし、退職後も社内で技術伝承を継続できる体制構築を支援します。 【活用シーン】 ・ベテラン美容師・理容師の退職が予定されているサロン ・特定の施術技術の継承に課題を感じている ・新人・若手スタッフの技術力向上を促進したい ・サロン全体の技術レベルの均一化を図りたい ・お客様への安定したサービス提供を維持したい
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基本情報
【特長】 ・ベテラン施術者の技術・技能の棚卸しから伝承まで一貫して支援 ・経験や勘といった「暗黙知」を抽出し、形式知化するノウハウ ・後継者の実践・検証を通じた確実な技術習得をサポート ・退職後も自社で継続できる技術伝承体制の構築を目指す ・美容・理容業界の特性に合わせた支援内容の提案 【当社の強み】 『経営課題解決のための最適解を！』ビジネスエコシステムを目指した、ネットワークビジネスを提供する会社です。皆様の経営・現場課題に合わせて最適な専門家と共に、課題解決を実現します。ビジネスエコシステム＝『exbridge』対面型プラットフォーム事業を展開し、ビジネスネットワークを構築し、企業が抱える問題や経営課題に対して、専門的なソリューションパートナーと共に、課題解決を支援します。
価格情報
価格情報 対象となる技術・技能、退職までの期間、対象人数、支援範囲などに応じて個別にお見積りいたします。 価格帯 応相談 納期 応相談
納期
※ベテラン社員の退職予定時期、対象となる技術・技能、後継者の状況などを確認のうえ、優先順位を設定し、実施内容とスケジュールをご提案します。
用途／実績例
製造業を中心としたベテラン退職対策、技術・技能伝承、属人化解消などに活用できます。 ・ベテラン社員の退職が迫っている ・退職までに何を引き継ぐべきか整理したい ・特定社員しかできない技術がある ・後継者が十分に育っていない ・経験、勘、コツを残したい ・判断基準を言語化したい ・標準書だけでは技術が伝わらない ・後継者が一人で業務できる状態にしたい ・技術伝承を他の社員へ水平展開したい ・退職後も技術伝承を継続できる仕組みをつくりたい
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企業情報
『経営課題解決のための最適解を！』 ビジネスエコシステムを目指した、ネットワークビジネスを提供する会社 皆様の経営・現場課題に合わせて最適な専門家と共に、課題解決を実現 ビジネスエコシステム＝『exbridge』対面型プラットフォーム事業を展開 ビジネスネットワークを構築し、企業が抱える問題や経営課題に対して、 専門的なソリューションパートナーと共に、課題解決を支援 持続可能な成長に向けたネットワークによる サービスを提供 ビジネスエコシステム構築に向けたセミナー イベントを企画運営
