対応コストの削減と取引先からの信頼向上を両立！調査依頼への即時対応事例
含有化学物質の調査依頼における、Sotas活用の事例をご紹介します。 当事例では、取引先の調査依頼のたび、手作業での成分確認や関連部署への問い合わせが発生し、回答までに時間と手間がかかることが課題でした。導入により製品情報が管理され、必要な情報をいつでも即時に検索・抽出可能となり、社外からの問い合わせにも迅速かつ自信を持って回答できる体制を構築しました。 【課題】 ■取引先の調査依頼のたび、手作業での成分確認や関連部署への問い合わせが発生し、回答までに時間と手間がかかる ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
